唯品会的商品寄过来,袋子很破,衣服是脏的,现在退货回去非要说是我弄脏的,不给退货,怎么办

补充:不是快递包装是破的,是裤子的包装是破的。

快递员当初将物品送过来的时候,你发现这种情况就应该直接拒收。现在你已经签收了又说东西脏了,人家当然需要你提供足够的证据。如果你不能举证,那就没办法了。
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第1个回答  2019-06-24
唯品会包裹不支持七天退货,但是包裹是快递员签收的,回到家打开一看,包裹破损,倒至有一件吊带退不了货