CRM有利于提高企业的盈利能力
(1) 实施CRM可以降低企业的经营成本：CRM通过满意服务和客户忠诚计划维系企业的现有客户并通过老客户的口碑效应扩大企业影响、提升企业形象、吸引新客户，大大降低了企业的经营成本。
(2) 实施CRM可以使企业获得更多的收入：因为CRM会为企业带来忠诚客户。忠诚客户会重复购买，会增加钱包份额，对价格的敏感度程度低，会推荐其他人前来购买。CRM使企业的管理重点由短期交易变为长期交易。
实施CRM有利于为企业创造竞争优势
CRM关注与客户的长期关系，一旦企业与客户建立了长期持久的关系，那么企业就具有了可持续的竞争优势。
企业实施CRM是提高交易效率的重要途径
CRM从长期的投资回报考虑，架构企业与客户不可或缺的互动关系，企业充分考虑到客户的各种要求，为客户创造性地设计各种交易结构，使买卖双方均为了支持对方，即为对方创造价值而进行专有性的投资，形成一种持续性的依赖关系，这种关系结构有助于降低交易成本，提高交易的效率。这种依赖关系越持久双方获得的收益也越大。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-07-23
很多都讲到上CRM系统的好处：
那没有CRM系统的企业销售团队是怎么样的呢？
1、好的企业用Excel表格管理，不好的企业客户就是一堆名片甚至是在销售员以及管理者的嘴巴里或者脑海里！
2、每天开不完的会，工作汇报会议、客户跟进会议、重点客户梳理会议、业绩汇报会、总结会；开会没数据、会后没执行、会会都一样！
3、企业初创在开发客户，企业做了10年还是在开发客户，员工离职，资源带走，企业毫无积累
4、销售每天找客户、每天在跟进客户、每天在拜访客户、但就是没业绩！
5、管理者要么天天拿着棍子走来走去，要么就是天天在拜访客户，团队怎么样，不问不知道！
6、团队天天外出、管理者心慌、团队天天出不去、管理者也心慌、天天忙、天天闲就是没结果！
7、天天培训，就是没培训到点子上，就听管理者在那里自我yy
8、老板说只关心结果不关系过程，但是没结果呢？又在说过程。
总结：不怕神一样的对手、就怕猪一样的队友
那没有CRM系统的企业销售团队是怎么样的呢？
1、好的企业用Excel表格管理，不好的企业客户就是一堆名片甚至是在销售员以及管理者的嘴巴里或者脑海里！
2、每天开不完的会，工作汇报会议、客户跟进会议、重点客户梳理会议、业绩汇报会、总结会；开会没数据、会后没执行、会会都一样！
3、企业初创在开发客户，企业做了10年还是在开发客户，员工离职，资源带走，企业毫无积累
4、销售每天找客户、每天在跟进客户、每天在拜访客户、但就是没业绩！
5、管理者要么天天拿着棍子走来走去，要么就是天天在拜访客户，团队怎么样，不问不知道！
6、团队天天外出、管理者心慌、团队天天出不去、管理者也心慌、天天忙、天天闲就是没结果！
7、天天培训，就是没培训到点子上，就听管理者在那里自我yy
8、老板说只关心结果不关系过程，但是没结果呢？又在说过程。
总结：不怕神一样的对手、就怕猪一样的队友
第2个回答 2020-08-24
目标客户信息量庞大，需借助CRM系统进行管理和后期的跟进维护。CRM的客户跟进、客户管理板块能够帮助企业高效管理客户资源，通过对潜在标客户的进一步沟通，跟踪记录，并进行需求分析。还有部分涉及到CRM的售前管理，利用销售漏斗，对客户需求进行有效分析，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。比如CRM的统计分析中，对客户资料、销售业绩等进行分析，并能对销售工作进行指导。
第3个回答 2020-06-16
一张图告诉你为啥要上CRM。
CRM帮你解决
第4个回答 2018-10-16
CRM可用来对企业客户的整个生命周期进行管理，最直接的利益就是提升企业效率。结果是由过程决定的，效率不断提高，反馈越来越快，再有CRM各方面的数据分析，不断优化调整企业业务策略，相信业绩自然也会逐步增长的。
具体作用可归纳为：1、全流程业务管理；2、客户统一管理；3、销售行为可知；4、过程管控精细；5、业务管理数据化；6、优化业务流程；7、提升销售效率；8、高效协同办公
具体作用可归纳为：1、全流程业务管理；2、客户统一管理；3、销售行为可知；4、过程管控精细；5、业务管理数据化；6、优化业务流程；7、提升销售效率；8、高效协同办公