快递显示被人签收了 可我本人没收到货 怎么办

Question

如题所述

Answer 1

首先别确认收货，您可以先联系卖家，要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。

然后，看看该问题卖家协商解决的怎么样了，跟进结果。

期间密切关注确认收货时限，如果时间到期，系统会自动确认收货的。如要到期了，先要求卖家延长收货时间。

最后，如该问题没得到妥善解决的，或者您对该问题解决的结果不满意的。

您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是，快递返单上没有您的亲手签名。

这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式。

将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。