正泰电机综合保护器JD-5空载不动作，为什么？
刚买了一个正泰电机综合保护器JD-5，发现空载运行时不动作，以前的空载几秒就动作，就断开了继电保护器。现在据说是设计改了，以前3 4端子常闭，现在改成了3 4端子常开，这个不动作跟这个有关吗？
正泰电机综合保护器要求是不能空载运行的，空载保护器不工作是正常的。追问
但我的接线与以前的一模一样，这次购买，商家说从去年产品设计改了，以前的3 4触点是常闭，现在改成了常开。我按说明书上接线，并且与老款一样接线，就是不动作，以前的空载几秒钟就动作，断开了交流接触器。现在空载不跳。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-05-19
你这种问题要打客服电话问就知道了
要么你拆了两种研究下也行，具体哪里不一样不就看出来了么
客服电话根本打不通，纯粹糊弄人的。
拆开不合适，我还是等其它高手的回答吧。
追答呵呵，大企业，电话不可能打不通的，几十个地区电话和总服务中心，估计你没打吧。
那就等高手吧，祝你好运
打了，根本就不行，提示按0，按了几次都是说完无效操作，按1也不行，总是说完无效操作。我也是呵呵了。
大企业，我也是呵呵了。
追答
每个省份都有对应的座机电话号码，总机在上班时间都能打通，几十个号码都不通？难道你们手机有问题么，发通话录音我也不想，哎....
打了两分多种，特么的就是个复读机。我也是醉了。