原因如下：
“Face ID”面部识别不可用具体的表现就是“检测到原深感摄像头出现问题，面容ID已停用，”并且还无法开启。
出现这一故障可以进系统测试前后摄像头、感光感距是否能用，任何一个有问题都会导致面部识别不能用。
后置摄像头
由于内部元器件设计的要求，iPhone X面容和后置长焦摄像头是相互联系的，也就是说一旦面容ID出了问题，后摄像头照相和人像功能将无法工作。
前置摄像头，前置摄像头也会导致面容ID不可用
扩展资料：
面容 ID 安全机制
当 iPhone X 被唤醒，或是它需要通过一个身份验证的时候，原深感摄像头就会自动开始寻找你的脸。识别到机主面部后，面容 ID 会判断你的眼睛是否睁开并直接看向屏幕，然后才能完成确认，当然这些内容都是在发布会上有提及的，但苹果还是要强调一遍。
另外为了避免可能的那些欺骗手段，面容 ID 捕获深度图和红外图像的序列，以及光点的投射形状，这些都是随机的。至于面具、照片这些，首先更精确的深度图谱捕捉手段就能够排除掉相当一部分的造假。苹果还运用上了神经网络技术，通过“超过十亿张图谱”来训练系统在不同情况下面对不同的人的识别能力。
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第1个回答 2020-09-10
因为扫描操作不当所导致的，通过重新识别能处理。以苹果XS为例，步骤如下：
1、直接在手机的设置窗口中，选择打开面容ID与密码。
2、这个时候，需要输入密码进行跳转。
3、下一步，点击启动重设面容ID。
4、如果没问题，就选择开始使用。
5、等完成上述操作以后，确定点击继续。
6、这样一来会发现图示的结果，即可实现要求了。
第2个回答 2020-09-22