在工作中与同事发生矛盾时，不要一味的争强好胜，争一时之勇，逞口舌之快，这样只会更加激发矛盾，导致事情愈演愈烈，甚至上升至手脚之争。
首先，不管事情谁对谁错，在矛盾加深前，不要再做争论，避开产生矛盾的地点与人，让自己与同事都冷静下来，思考事件的对错，再来处理。
远离矛盾后，让自己冷静下来，分析事情的对错与后续处理的方法。
如果实在不能平静下来，可以试着将事情与其他朋友倾诉一下，将自己的观点与想法分享出来，这样能让自己的怒气减缓。
找出问题
冷静下来后，将事情再从头到尾认真分析一遍，找出双方的不足，找出产生矛盾的原因。
也可以适当听听周围同事对此事的看法与观点，态度过分偏向自己或者别人，会影响你对整个事情的看法、与处理方式。
1、学会控制情绪
事实上，大多数矛盾通常发生在工作交接的时候，双方的理解能力不同，对彼此的管理范围不熟悉。因此，大家都想争出个所以然来，说话的语气越来越大，情绪越来越激动，所以矛盾没有解决，反而加深了。因此，学会控制情绪是避免冲突的第一步。
2、学会沟通技巧
有些人从一开始就把问题摆出来，让你觉得他是在逃避责任，这样就会心生抱怨，认为对方还没有弄清楚情况，就把责任推给自己。所以，即使你以后想和他沟通，他也会选择逃避，让问题迟迟得不到解决。因此，我们必须重视沟通技巧，淡化矛盾。
3、学会尊重他人的工作能力
一个人可以在他的岗位，必定有道理，作为一个同事，你必须首先信任别人，不要怀疑对方的能力。你信任对方，尊重对方，对方自然会感觉到。在人际交往中，你尊重别人，别人才会尊重你。
4、不要牵扯他人
当一些人与同事发生争执时，他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾，这不仅影响了部门的声誉，也给公司带来了不好的影响。
因此，你必须着眼于全局，同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多，就越反映出自己的无能。
俗话说：“人生不如意事十之八九”，在职场也不例外。没有人会一直按照你的意愿去做事情，所以遇到事情以后，该包容就包容，该理解也要理解，该出手时也绝不拖泥带水。
那什么时候包容，什么时候理解，又选择什么样的时机出手呢？这还真得分情况。
首先，如果是纯粹是不带个人感情和私人恩怨的工作上的讨论，完全没有必要去争吵。双方坐下来理清事情的前因后果，有理有据，求同存异，讨论出最后的一个解决方案。
大家在企业上班，归根结底都是为了来赚钱的，谁有更好的方案能让事情更高效地解决，那就用谁的方案，这不是更好吗？
另外，大家都是一个团队的，抬头不见低头见，就事论事，完全没有必要因为工作的事情吵得不可开交。
其次，如果是因为下面两种原因而引起的纠纷，那就得另当别论了。
一，帮忙。
如果你是新来的，觉得自己就应该多干点多学点，那完全没有问题。但是你也要知道，你帮他一次，可能后面就有n多次等着你。
最好的解决方法就是：如果你真的是已经干完了自己的手头工作，这时候有人叫你帮忙，你给他帮帮忙，学习一下你职责以外的知识，那挺好。如果你这边已经焦头烂额了，他又扔给你一个他的工作，这时候你完全可以拒绝帮忙的。不过为了团队的和谐，和以后你还要继续在这里上班，那就态度缓和的对他说不。
公司招进来的每个人都有自己的岗位和职责。有同事让你帮他做他职责所在的事情，你帮他是情分，不帮他是本分。别人的工作你没必要照单全收！
二、心怀恶意的排外。
有人的地方就有江湖，职场也不例外。人在职场，难免会碰到公司里拉帮结派的“小团队”。在这里遇到同事的恶意排外，实属见怪不怪。在不碰触你底线，没有影响到你工作本身的话，完全没有必要去理睬他。融不进去的圈子，不必硬挤，也不屑去挤。
如果是触碰了你的底线，或是影响了你的工作，那就要在第一次从容淡定、义正言辞地告诉他你不喜欢、不接受！于是因为这种事情拖得时间越长，你越会变本加厉地被伤害。早翻脸迟翻脸都是必然的结果，那还不如在第一次就出手，那样自己还会少受一次伤害。
与人为善是准则，但也不能被人无底线的拿捏。
不管是哪种情况下的纠纷，最重要的一点，还是要专注自己的工作，为公司创造价值，让自己有利用价值。当你快速成长，变强大以后，你会发现这些纷纷扰扰会离你很远。如果不行，那就只好“一别两宽”，反正在哪里都可以实现价值变现，在任何地方都没有人阻碍你发光！
1.避让
在工作中与同事发生矛盾时，不要一味的争强好胜，争一时之勇，逞口舌之快，这样只会更加激发矛盾，导致事情愈演愈烈，甚至上升至手脚之争。首先，不管事情谁对谁错，在矛盾加深前，不要再做争论，避开产生矛盾的地点与人，让自己与同事都冷静下来，思考事件的对错，再来处理。
2.冷静
远离矛盾后，让自己冷静下来，分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来，可以试着将事情与其他朋友倾诉一下，将自己的观点与想法分享出来，这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时，不要迁怒于他人，也不要将个人情绪发泄到别人身上。
3.转移注意力
如果因为这些问题心情变坏，实在不能从矛盾中走出来，可以先试试做些别的事情，让自己的心思不要着重于矛盾点，转移自己的注意力，这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得，不要急躁，否则心乱如麻，再急躁的话，事情反而会越来越糟。
这样处理同事间工作引起的纠纷：
避让
在工作中与同事发生矛盾时，不要一味的争强好胜，争一时之勇，逞口舌之快，这样只会更加激发矛盾，导致事情愈演愈烈，甚至上升至手脚之争。首先，不管事情谁对谁错，在矛盾加深前，不要再做争论，避开产生矛盾的地点与人，让自己与同事都冷静下来，思考事件的对错，再来处理。
冷静
远离矛盾后，让自己冷静下来，分析事情的对错与后续处理的方法。如果实在不能平静下来，可以试着将事情与其他朋友倾诉一下，将自己的观点与想法分享出来，这样能让自己的怒气减缓。但是要记住在倾诉时，不要迁怒于他人，也不要将个人情绪发泄到别人身上。
转移注意力
如果因为这些问题心情变坏，实在不能从矛盾中走出来，可以先试试做些别的事情，让自己的心思不要着重于矛盾点，转移自己的注意力，这样自己也能从不愉快的心情中走出来。但是一定要记得，不要急躁，否则心乱如麻，再急躁的话，事情反而会越来越糟。
将情况反映给领导
如果是工作处理上的问题，同事之间就此发生分歧，进而引发矛盾。这时，如果双方都不能说服对方，不需要再继续争论，这样只会加深矛盾。可以将双方的看法与处理方法收集起来，将这些一并反映给领导，让领导来做出决定，再根据领导的决定进行处理。
找出问题
冷静下来后，将事情再从头到尾认真分析一遍，找出双方的不足，找出产生矛盾的原因，也可以适当听听周围同事对此事的看法与观点，记住要以正确的态度来处理这些，态度过分偏向自己或者别人，会影响你对整个事情的看法、与处理方式。
缓解双方关系
同事之间产生矛盾，在所难免，主要在于事后如何处理这个问题。大家是一个集体，不可能因为一些小矛盾而老死不相往来。在找出问题所在后，如果是自己本身的问题，那么老老实实的道个歉，不要让这些矛盾再横在两人之间。如果是对方的问题，也不要咄咄逼人，以平常的态度对待对方。