方法一:主动打破僵局
通常很多人在与同事意见发生冲突后,俩人在公司碰见了绝对是互相不理睬,其实双方内心都在期待对方能先开口。在工作中难免会遇到有隔阂的时候,应主动打破僵局,热情与对方打招呼,消除冲突所造成的阴影,给他人留下一个不计前嫌、大方处事的好印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊,如因一时之气而不理睬对方,全当对方不存在,长期下去只会让冲突矛盾像滚雪球般越滚越大,使和谐共事更加困难。
方法二:冷处理
与上种方法完全相反,要进行冷处理,不要立马就做出反应,更别急切的主动去找同事和解。当下属与自己发生冲突后,作为上级的应不计较和不争执,冷静表达自己的观点,避免不必要的语言暴力。当双方都是情绪激动中时,要做到先住口,停止继续争执,让双方都冷静下来,这样处理起问题来会更容易一些。
方法三:借助第三方力量
如果两个人之间的矛盾无法化解时,可以借第三方的力量来帮忙化解。可以找到一个好的调节人,或者借助某次事件或者原由来使矛盾降温,得以释解。
同事之间发生矛盾时怎么处理
无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。
4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。 (会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。
9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。 如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。
17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。
18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。