第1个回答 2019-12-07
我们酒店是五星级酒店,首先呢,外卖不是不允许带到房间吃,我相信那个酒店都不会有这样的规定,但是要除开一些特殊因素,就在前一段时间,有客人在我们酒店房间吃火锅,自己煮,这种情况酒店一定会制止,可能有些客人不懂不理解,会去投诉酒店,酒店房间每一个必要的地方都会装有烟感灭火器,一旦触碰便会启动,还有就是外卖,外卖是可以送的,但是只能送到酒店大堂自己来取,很多客人不理解为什么礼宾不能送,我来回答这个问题,首先不让送是为了客人的安全,为了酒店的安全,如果一但发生意外,会造成酒店的损失,客人的损失,其次,如果让礼宾员送,出现了中毒,拉肚子,或者其他情况,该找谁负责,虽然酒店有监控,但是不是每一个点都有,礼宾不送,客人就破口大骂,狗屁,这都什么酒店啊!!!我想说,这就是正规的酒店,这种情况投诉无所谓,这类投诉,对酒店造不成损失,想告诉你们那些想投诉的人,多互相理解理解,做礼宾也不是好做的,做啥事都要看别人脸色。本回答被提问者采纳