淘宝买了假奶粉怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝上买的奶粉如果确认是假的，那么你首先要到当地有权威的质检部门去检验，有相关明确的证明才能到淘宝小二那里投诉售假，即使你确认收货了，只要你有质检部门 的证据，也是可以投诉的，淘宝对假货很重视的，但是如果仅仅是凭你个人的感觉来说，一点也不具有说服性，奶粉如果是无添加的，就不会有很香甜的味道，相反，如果奶粉是很香甜的话，就需要引起重视了，另外一点就是奶粉会随着季节和牧场的草甚至是雨水的多少，都会引起物理变化的，这个都是没有关系的。追问

奶粉粗糙

比实体店的粗糙

奶香味不多啊比原来的

他说厂家每次生产多少会有点不一样

Answer 2

工商局举报投诉，人家会查的追问

能申请退货吗，人家会同意吗

我也没地址怎么查啊

Answer 3

如果真的是卖假奶粉，这人真的太可恶了。 你点收货确认了吗，如果点了，那就比较麻烦，因为这个取证太困难的。 你和对方沟通一下看，沟通的时候，你就先不要管奶粉的真假（因为你没办法取证的），就说“这次买的奶粉宝宝喝了后拉肚子，全身发红，到底怎么回事了，吓死人了”，看对方什么反应，如果是诚信的商家，一般都会很着急的帮你解决的。 不要把问题点说到奶粉的真假上，否则你会很被动的。 如果对方不承认，你就再发贴问。追问

我能申请退款吗，因为网上买的和实体店买的味道有点不同，网上的没什么奶香味。

我自己确认收货了，还开始吃了

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Answer 4

投诉啊、、、、、、追问

不知道怎么投诉啊

Answer 5

投诉呀，这还不简单，找工商介入