零线和地线之间存在10V的电压，可能是由于以下原因：
零线接触不良或断路，导致零线上的电压降落。
地线接触不良或断路，导致地线上的电压降落。
电源电压不稳定，导致零线和地线之间的电压波动。
电路中存在漏电现象，导致零线和地线之间的电压异常。
电路中存在其他干扰源，导致零线和地线之间的电压异常。
为了解决这个问题，可以采取以下措施：
检查零线和地线的接触情况，确保它们良好接触。
检查电路中是否存在断路或短路现象，并进行修复。
检查电源电压是否稳定，如果不稳定，可以尝试更换电源或调整电源输出电压。
检查电路中是否存在漏电现象，并进行修复。
如果以上措施都无法解决问题，可以考虑在电路中增加滤波器或稳压器等设备来降低干扰和电压波动的影响。