企业微信聊天对话内容与会话记录合规存档功能怎么样?

如题所述

会话存档功能是企业微信是一个收费功能,开通会话存档之后,登录企小码后台,即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工,企业可以实时查看聊天内容,支持文本,图片,文件(包括视频文件等),语音条,撤回消息等。

企业微信聊天存档主要提供内部审计需求和对外客户服务交流记录的存档。企业微信对话存档功能可提供敏感字提醒、自动标记客户、系统运行日志等功能。

当开通企业微信聊天存档功能后,员工与客户或同事的企业微信聊天记录全部都会被永久记录。使用企业微信对话存档功能后,企业还可以根据日期,关键词进行搜索查看记录。

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企业微信聊天存档功能对会话内容审查:通过企业微信接口开通企业微信对话存档功能,经过外部客户朋友的同意,所有员工企业微信和外部微信客户朋友的会话内容都可以收集。

企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。

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第1个回答  2024-04-09

企业微信的会话存档功能是一项专为企业用户设计的功能,旨在帮助企业更好地管理和监控内部及外部的沟通记录。这个功能对于确保企业信息安全、合规审计以及员工工作效率的提高都具有重要意义。

1. 存档内容
会话存档功能可以记录企业微信中的文字、图片、视频、文件、语音消息以及小程序等多种形式的沟通内容。这包括了个人对话、群聊以及企业微信与个人微信之间的沟通记录。

2. 存档范围
企业管理员可以根据自身管理需要,选择存档全部沟通记录或部分沟通记录。此外,还可以设置特定的存档规则,比如只存档与特定客户或合作伙伴的沟通记录。

3. 存档方式
企业微信支持将沟通记录存档到企业自己的服务器或腾讯提供的云存储服务。企业可以根据自身需求和IT基础设施情况,选择合适的存档方式。

4. 数据安全与合规
会话存档功能严格遵守相关法律法规,确保数据的安全性和隐私性。企业可以利用这一功能进行合规审计,确保企业内外沟通的合规性,防止商业机密泄露。

5. 检索与分析
企业微信提供了便捷的检索功能,企业管理员可以根据关键词、日期、人员等条件快速检索到所需的沟通记录。此外,企业还可以对存档的数据进行分析,以优化业务流程和提升团队协作效率。

6. 权限管理
企业微信允许管理员对会话存档的访问权限进行细致的控制。只有授权的管理员才能访问和查看存档的沟通记录,有效防止未经授权的访问和数据泄露。

7. 操作简便
企业微信的会话存档功能操作简便,企业管理员可以通过企业微信管理后台轻松设置和管理会话存档规则,无需专业的IT支持。