联通卡突然从4g变成3g网

Question

手机联通卡突然从4g变成3g网，而且数据连不上是怎么回事，以验证手机没问题

Answer 1

如您手机4G网络变为3G网络，并且无法上网，一般由于当月流量封顶所导致，具体详情建议联系归属地人工客服了解。

？另外，手机无法正常上网，请检查如下情况：

【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；

【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

【4】确认是否已设置好手机参数；

【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。

排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。