可以去苹果官网进行重设操作,具体操作步骤如下:
1、首先,百度搜索框中输入“
AppStore”。找到“苹果(中国)官方网站”的搜索结果,点击进入,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,向下滑动点击“管理您的Apple帐户”。如下图所示,然后进入下一步。
3、接着,会看到“忘记了Apple
ID或密码?”字样。点击进入,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,输入Apple ID电子邮件帐户以重置问题。点击继续,如下图所示,然后进入下一步。
5、随后,在弹出窗口中,选择重设安全提示问题。点击“继续”。如下图所示,然后进入下一步。
6、接着,输入正确的密码,如下图所示,然后进入下一步。
7、然后,选择使用电子邮件。此电子邮件是在创建AppleID时设置的应急邮箱。点击继续,如下图所示,然后进入下一步。
8、随后,Apple会将验证码发送到救援电子邮件。在此处输入验证码。如下图所示,然后进入下一步。
9、最后,输入正确的验证码后,单击“继续”,验证完成后,就可以设置新的安全提示问题,如下图所示。
方法一:
这个方法适用于Apple ID设置了救援邮箱的情况。打开Apple ID首页网页链接,登录自己的账号密码。
2.接着找到【安全】,点击后面的【编辑】
3.会提示你输入安全提示问题的答案,点击最后的【重设您的安全提示问题】
4.如果最后没有【重设您的安全提示问题】,说明你没有设置救援邮箱。
5.接着救援邮箱即可收到重设邮件,点击【立即重设】,即可重新设置安全提示问题,如果收不到邮件,点击下面的链接查看解决方法
方法二:
打开苹果官网网页链接,点击上方的【技术支持】。
2.拉到页面的最下方,点击【联系支持】
3.点击【开始】
4.在产品中找到【Apple ID】
5.选择【遗忘安全问题】
6.选择第一个解决方案
7.点击后,填写好姓名、联系电话等,等待工作人员致电
8.工作人员会让你登录Apple ID网页链接,登录后拉到页面最后,有一个【支持PIN】
9.将生成的PIN码告诉工作人员即可
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