圆通快递包丢不包损怎么理赔,具有法律效应吗?

我某鱼上把一台xbox360主机卖给别人,结果人家收到连外壳都碎了主机也坏了。我在寄快递时快递员有告诉过我包丢不包赔,之后我上网查询发现包丢不包赔是霸王条款不具有法律效应,而且根据国内快递服务协议假如快递出现破损的情况是要赔的。我在寄快递之前拍摄了主机外观无损的照片还有视频,想请问各位网友遇到这种问题该如何理赔啊?

没有。

任何条例都不能超出法律允许范围之上,现有法律条款中,并未有易碎物品运输过程中保丢不保损的规定,类似的条例属于行业内部规定,没有法律效力。

快递公司保丢不保损的规定是不公平的,缺乏法律依据,如果货物在运输过程中是人为原因造成的损坏,快递公司需要承担赔偿责任。口头约定如果在合同里没有体现,法律上不会得到支持。

物品邮寄过程中出现问题,要向企业进行投诉,如果企业没有进行解决,或者解决方案消费者不能认可,可以向消协反映。快递公司保丢不保损的说法,减轻了其所要承担的责任,但却加重了消费者的负担。

在寄递物品时,要仔细阅读快递单条款谨防陷阱。邮寄贵重物品时,要进行保价从而降低投递风险。保留好相关证据,一旦出现纠纷要及时投诉,以保障自身权益。

《快递暂行条例》

第十一条 国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。

第十二条 国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。

第十三条 县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,不得禁止快递服务车辆依法通行。

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第1个回答  2019-08-03
你有没有保价呢?如果没有保价,快递公司是赔几倍运费,最多再额外支付一点儿赔偿,不会全额赔付。打官司都拿这些快递公司没辙。

包丢不包损没有法律依据,只是快递员这样告诉你的时候,你应该想想你的货物包装是不是足够结实。

你可以联系圆通快递公司告知货物损坏要求赔偿,如果快递公司推脱,或者找理由拒绝,你可以打12305向国家邮政局对该快递公司进行投诉。追问

没有保价,运费最小赔几倍啊

追答

两倍运费。

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第2个回答  2019-08-03
找快递公司理赔,不然就打电话315投诉他们。一般快递公司都有权保证东西的完好追问

问题是我很想知道包丢不包赔是否具有法律效应?我能否得到赔偿?

假如具有法律效应只能哑巴吃黄连,有苦说不出

第3个回答  2019-08-03
打电话315投诉他们。一般快递公司都有权保证东西的完好,