有效地对驻外员工进行管理,主要有以下几点要注意:
一、对驻外机构的目标管理
驻外机构应当完成总部设定的利润或者销售或者其它指标,以达到总部设立驻外机构时希望的目标。应当把这作为考核驻外人员,尤其是负责人的基本手段。在这个基础上,应当给驻外机构适当的权限和灵活性,由其发挥自己的能力和积极性以完成目标。
二、总部应当在人员和资金上对驻外机构进行严格的控制
人员上,总部应当完善招聘和选派的内部控制制度,比如完善考核制度,明确不同岗位的职责权限和评价标准,建立岗位轮换制度等等。资金控制上,要严格控制驻外机构所能控制的资金,按照驻外机构的业务需要和人员的能力。这样能够避免不必要的风险,资金上的控制不光包括所能支用的现金和存款,也包括应收帐款、存货、占用的固定资产等所有流动资产和固定资产。
三、应当建立和完善驻外机构的内部控制
通过建立和完善驻外机构的内部控制,让驻外机构成为自我管理、自我控制、自我运转的一个机构,同时总部应当通过内部审计来监督驻外机构的内部控制是否被有效地执行。内部审计也是控制驻外机构的一个很有效的手段。
四、所选的驻外员工必须有很强的独立作战能力,以及承当责任的勇气
对驻外员工的管理应本着一个原则下的自由开放管理模式。一个原则:一切以总公司的利益为重。在此之下放宽管理条例,让驻外员工能根据当地情况灵活、快速地做出放应,并给与一定资金支配权;考核金薪酬则跟收益直接挂钩。同时要定期轮换各驻外员工,包括驻外员工之间的轮换、驻外员工和总部员工的轮换,以加强公司全体的交流及合作。
保持沟通,要让员工养成反馈的习惯,在做什么,做了什么,结果是什么
奖惩措施,奖罚分明,这样可以保持积极性
监督措施,驻外一般需要几个人同时去,各自监督