宽带如何报修？

联通

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推荐答案 2020-07-01

您好，以电信为例，电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障，还可以通过电信网上营业厅报障的，网上营业厅报障方法：

1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障

2、然后点击进入，进行填写报障单即可。

中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2020-07-01

直接打10010报修就行了，修理的师傅来了，问它要下名片了，他是你家的管片，下次有故障，直接打他电话，这样速度更更快，不用通过10010中转了

第2个回答 2020-07-04

在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话，可以拨打10000号并按0一般即可转入人工服务，转入后即可业务咨询、办理、故障报修等。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服49号为你解答。

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第3个回答 2020-07-01

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”