如题所述
你好，我想你购买的时候勾选的是电子保单吧，那样的话也没有必要取消电子保单，你所需要的资料从你的指定信箱里就可以查到的，如果需要纸质保单的话从平安的一账通里就可以办理，详细情况也可以通过95511申请办理，她们直接或者指定专人帮你办理的。
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