OPPO手机R15媒体音总消失是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；
4、重启手机，观察是否恢复；
5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；
若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

Answer 2

oppo手机媒体音量失灵可能是硬件软件两方面出现了问题。

1.正常的miui就是红色的画线上面是没有耳机孔的图标的。没有外方声音，喇叭没有声音时候你要看看上面是不是有耳机图标，也就是不插入耳机时候。没有图标而且插入耳机没有声音，外放没有耳机，多半是损坏了，必须通过更换接口的方式才能够使用。

2.就是插入耳机有声音，而外方耳机没有声音，状态栏上面还有图标的情况。这里多半是由于硬件跟软件造成的。

解决办法：

我们先通过软件方法解决，解决不了用硬件方法。

方法一：

1.首先是点击系统工具的系统更新。

2.选择恢复recover，然后清除所有数据恢复出场设置。

方法二：还是没有声音，那么就要开机，一边用针头按压或耳机头按压耳机孔内，同时看状栏的耳机图标是不是消失了。

方法三：还是不行那么就往耳机孔内灌水，注意水滴大小防止短路。然后用力把水甩出来。几次就可以了。剩下的用纸巾擦干。

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Answer 3

OPPO手机R15媒体音总消失的原因有手机内软件和手机硬件两种。

一、下载的第三方软件与手机系统声音产生了冲突，可以尝试卸载媒体音消失前后的下载的软件，不行的话可以尝试将手机恢复到出厂设置，具体设置方法如下：

1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。

2、进入设置后，下拉菜单找到“其他设置”一项，点击进入。

3、进入其他设置后，找到“还原手机”一项，点击进入。

4、进入还原手机后，找到“抹掉全部内容与设置”一项，点击即可将手机恢复到出厂设置。

二、如果将手机恢复出厂设置还是不能解决问题，可以携带手机、购机发票和保修卡至就近的OPPO手机维修处检查和维修。

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Answer 4

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：
1、调大音量看是否正常；
2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；
3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；
4、重启手机，观察是否恢复；
5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；
若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。