首先呢我们先看看它的屏幕脏不脏,如果脏的话我们用这个是毛巾或者纸巾之类的,将这个屏幕擦拭干净这样呢再试一试。
我们还可以这个关机重启之后再试试,有时候它可能是卡住了,所以我们关机重启之后,它就可以恢复了,这时候再用指纹就可以了。
也有可能是你的这个手指的这个指纹遭到了破坏,比如他破皮儿了,这样那就会影响到我们这个指纹解锁的这个效果。
如果是这个情况的话,我们可以换一个手指,然后重新录入指纹,录入这个手指的指纹之后再,用来解锁的话就可以了。
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那也有可能是这个操作的系统出现的一些问题,我们可以尝试用这个手机管家或者是360之类的,给他进行修复一下,修复之后这些问题就会得到解决。