首先近几年来物业和住户之间矛盾不断,从而发生了一些户主拒绝缴纳物业费的情况。
大多是业主认为既然物业收取费用,理应积极有效的解决户主的问题,而另一方面,物业管理难度较大,难以面面俱到,于是矛盾升级,成为死循环。
业主拒交物业费原因一:开发商遗留问题迟迟得不到解决,业主便以拒交物业费来对抗。业主拒交物业费原因二:业主认为物业公司巧立名目乱收费,或服务与收费价值不相符,因此拒绝缴纳物业费。
原因三:业主与物业公司之间有未解决的纠纷。这类情况多是因为一些安全防范问题引发的,比如业主的私家车在小区内被划伤,电动车、自行车被偷,部分业主将这些事件归罪于小区物管失职,于是以拒交物业费为手段,要求物业公司进行赔偿。
物业管理难度大的原因:1业主构成复杂,难以达成共识,但是小产权房的业主构成却非常复杂,有高学历者,也有小学文化程度者;有城市里长大的,也有农村出来的,这就导致了小产权房业主们在消费能力、消费需求、消费观念、服务评价等方面差异非常大。2、配套设施不完善,造就物业硬伤,由于没有合法的规划及建设手续,很多小产权楼盘的基础设施无法完善,比如不能开通天然气、暖气等。另外,一些开发单位片面追求投资利润,尽量压缩配套设施项目,对一些规划的配套项目也常常拖延实施。3、部分业主思想观念难以转变,阻碍物业服务工作顺利开展