快递包装破损应该怎么赔偿?

如题所述

按所付邮费3倍进行赔偿。

有以下索赔方法:

1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。

2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。

3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。

4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。

快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”

扩展资料:

国内特快专递邮件赔偿标准

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);

3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误,导致邮件延误的,我公司不承担赔偿责任。

参考资料:中国邮政官网-快递赔偿

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第1个回答  2017-09-12
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
  消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”

没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
第2个回答  2019-12-23
快递包装损坏是不一定赔钱的。但是如果你的物品出现了损坏并且有买保险的话就会给你赔偿,否则的话不是太好协商陪款。
第3个回答  2012-12-15
收件的业务员是脱不了关系的,他负有责任。这个件是经过韵达公司运输,或者分拣的过程中破损的,收件站点间接需要承担责任。按我的理解的话,你要是常发件的寄件人,跟你收快递的站点韵达或许会多多少少赔你一点,但要是寄一次两次的话,他们就会不重视了。这是快递行业的诟病,遇小事就拖...不重视。大事化小事,小事化了
第4个回答  2019-12-23
快递包裹破损。如果进行了保价,那么就按照保价的金额进行赔付。
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