小红书负面笔记如何处理？

Question

如题所述

Answer 1

小红书负面处理方法:
1、小红书负面举报处理:若真是遇到不实负面信息，企业首先可以选择通过官方举报方式维护自己的权益。通过选择相应的举报类型，填入相关文字内容，等待小红书的官方审核即可。小编提醒企业在举报的时候，尽 量要将笔记的违规内容填写详实，- -般情况下在资料充足的情况下，都能将负面处理掉。
2、小红书正面压制负面:通过舆情压制的方法来解决负面，可以说是一种常规操作，虽然听起来简单，但绝对不是发几篇正面就可以做到的。但只要用对了方法，不违法也不违规，又能将企业的负面压制到后面，同时又可以从侧面帮助企业进行形象的宣传，但这个方法建议企业不要临时抱佛脚，而是有计划的，阶段性的去做，也可以找专业的舆情优化公司代劳。
3、小红书负面下沉优化:通过优化的方式，让负面笔记下沉到靠后的位置，这样也可以降低笔记的展现与流量!
4、小红书负面澄清策略:既然负面出现在了小红书平台，企业也可以在小红书进行发布澄清来证明自己。澄清处理法算是一种直取口碑核心的舆论战好手法。如果预算跟得上建议企业可以考虑这种方法但是需要提醒的时，这种方法前提是你找到的服务商必须有专门高水平的文案人员企业也必须配合出具相应专业内容成本不会太低。
以上就是给大家分享的小红书负面处理方法，虽然每个方法看起来都不是很难，但是执行起来确实不容易的。但在互联网时代企业也不用一看到负面就如惊弓之鸟，想要赶紧解除掉，毕竟全是正面信息看起来也不是那么可信，消费者要看的也是综合考评有计划的对企业本身进行舆情优化，才是上上之策。

Answer 2

小红书差评笔记怎么沉底?小红书作为一个分享型网站，网友们都会喜欢在上面分享自己买的东西，其中有推荐的，肯定也有不推荐的产品。另外也会有竞争对手采用这种方式来打压对方产品，那品牌方遇到这种负面笔记应该怎么处理呢?今天来马传媒就跟大家一起来聊聊品牌方如何应对差评笔记，负面笔记能不能被删掉。

　　小红书差评笔记怎么沉底?负面笔记能被删掉吗

　　1、正面应对，正视错误

　　遇到负面舆情不要自乱阵脚、要冷静对待，时刻保持冷静的头脑，选择合适的方法去应对负面信息，了解舆情新闻内容出现的情况，找到消费者发布品牌危机的动机和缘由，正确的解决所存在的问题。如果这个问题真的存在，我们应该向消费者道歉，从道德和思想方面得到他们的理解和宽容。毕竟世界上没有完美的产品和服务。

　　2、通过官方举报功能进行处理

　　如果是竞争对手的竞争手段，那就采取举报的方法。目前小红书官方开通的举报功能主要有九大类。企业可以根据负面笔记情况选择相对应的举报版块进行举报处理。提交举报资料后，一般24小时内官方就会给出反馈，常规的诋毁或不实企业负面笔记，通过抓住文章漏洞，大多能被举报删除掉。

小红书差评笔记怎么沉底

　　如果那个账号没有和你们产品的品类以及你们的推广词有高频率的交互信息(也就是真实的素人账号)，平台不会给处理的。

　　压制方式一：在某个热议话题下，于上述所有回复中选择一条或几条优质的回答(也可是官方号内容)进行点赞+评论，尽可能地提升正面内容的排名。

　　你自己写20-50个评论内容，四分之一的评论可以做的比较中性，比如“用过他们家的啊，除了价格贵点其他没毛病啊……”、“他家的我都买了两瓶了，量有些少，不太耐用啊，不过幸好挺管用，我都是把它当xx的平替用的”等等，不要过度吹捧，稍微留出一点小缺憾。

　　再有四分之一的评论带有回击的意味，“现在连这种产品都内卷了??我都在小红书里看到三篇和这篇一模一样的文案了，水军都不换文章的嘛”。另外接近三分之一的评论就回复比较日常的内容就好，“小红书里看过很多姐妹都发过xx这个东西啊，不过我没用过，没有发言权”、“一年多小红书经验告诉我，哪个产品被水军喷的越狠，就越要买来试一下，说不定会有惊喜哈哈”。

　　每一种回复的评论内容一定要真1-2元钱，去贴吧或者螃蟹通告或者其他渠道找真实用户去评论吧。

　　压制方式二：索性在该平台发起更多的新话题，并且在新话题下安排各类账号进行正面回复，再配合互动提升将旧的负面话题压制下去。

　　注：各类正面回复记得是在话题下发起新回答，而不是在抹黑言论下评论(一方面，对方有筛选权，另一方面，这类互动反而会把抹黑言论提升到更高)

　　4、逆用SEO法

　　通过作弊技术使企业负面信息违反平台收录规则，使平台判定其为作弊而除掉此信息，比如堆砌关键词使其违反平台允许的范围或黑链指向等SEO作弊方法，让平台自动将其除掉。(这种方法尤其对搜索引擎比较有效)

　　像小红书平台的话，可以找互赞互刷的渠道，给这篇文章刷50～100个点赞，刷完半个小时以后举报这篇文章。只要同一个曝光流量里被举报达到一定次数，就会有人审介入，所以举报类型挑选合适的就行了，没有定论。只要人审介入，后台是能看到异常数据显示的，到时候这篇文章必死。(这个方法针对的是浏览转化和互动量不高的笔记)

　　以上就是关于小红书差评笔记怎么沉底的介绍，来马传媒在多平台拥有优秀资源矩阵。能够整合小红书意见领袖、草根达人等KOL/KOC资源, 构建小红书内容营销生态，拥有大量小红书达人，抖音博主，淘宝达人等资源。

Answer 3

小红书作为一款社交电商平台，用户可以在平台上分享购物心得、写游记以及评价商品。随着平台用户数量的不断增加，小红书上也出现了一些负面笔记。对于小红书上的负面笔记，我们应该如何处理呢？
我们要意识到负面笔记是用户真实的反馈和体验，不能一概而论地将其删除或忽视。相反，我们应该积极倾听用户的声音，并尝试从中寻找问题所在，以提升用户体验和平台服务质量。
我们可以通过以下几个方面来处理小红书上的负面笔记。首先是建立有效的反馈机制。用户在遇到问题时，可以直接向平台反馈，并得到及时回复和解决。这样可以有效减少用户的不满情绪，并增强用户对平台的信任。
其次是加强商品审核和筛选机制。小红书作为一个社交电商平台，商品质量和真实性是用户关注的重要方面。平台应该建立严格的审核机制，确保售卖商品的真实性和质量，并定期对商品进行抽检。
小红书还可以加强用户评价的可信度。平台可以采用多种手段，如对评价进行实名认证、建立用户信用体系等，提高用户评价的真实性和可信度。
小红书还可以加强用户教育和引导。平台可以通过发布优质内容、与用户互动等方式，引导用户正确使用平台，提高用户的文明素养和消费观念。也可以加大对商家的培训力度，提高其产品质量和服务水平。
小红书可以通过积极回应和解决问题来处理负面笔记。当出现负面笔记时，平台应该及时回应，并主动与用户沟通解决问题。通过积极处理用户的投诉和意见，树立良好的品牌形象和口碑。
对于小红书上的负面笔记，我们不能简单地将其忽视或删除。相反，我们应该积极倾听用户声音，并从中找到问题所在，并通过建立反馈机制、加强商品审核、提高用户评价可信度、加强用户教育引导以及积极回应解决问题等方式来处理负面笔记。只有这样，才能进一步提升小红书平台的服务品质和用户满意度。本回答被网友采纳

Answer 4

1、化敌为友
最简单，最高效的方式就是化敌为友，作为品牌，理应包容各种各样的声音，如果不是恶意负面，还是建议真诚的心态面对，主动联系用户，解决问题，适当补偿，最后协商删除笔记
2、评论区引导/优化置顶
当然，不是所有负面笔记都能通过协商解决，总会有些用户，不管你说什么做什么，都不愿意妥协。在这种无法协商或是协商无果的前提下，我们还可以在该篇负面笔记评论区做正面舆情的引导，并且通过给评论多次点赞，达到优化置顶的效果，减少该篇笔记带来的负面影响
3、平台投诉
小红书”为中立的平台服务提供方，仅为用户提供信息存储空间，任何第三方（包括但不限于个人、公司、企业等）认为平台上的笔记/商品/服务存在侵犯其合法权益的内容，都可以可按照指引向“小红书”发起书面投诉
4、正面舆论引导
没有任何方法比真实用户的口碑更能提高转化率，当正向内容数量越来越多时，负面笔记将淹没在正面口碑中，越来越多的正向内容将影响关键词搜索结果。正面笔记与负面笔记的比例越悬殊，负面笔记被搜索展现的概率就会越小。
5、通过技术手段优化
对于一些品牌着急处理负面笔记，但笔记又有理有据并未违规，可以通过技术手段降低笔记权重，让负面笔记在相关关键词搜索页中被屏蔽掉，这样在搜索品牌关键词时，就不会出现在搜索结果中

Answer 5

小红书负面笔记怎么处理?
通过正式的举报功能来处理，现在小红书官方推出的举报功能主要有九种类型。公司可根据笔记事情况选择相应的举报版块进行举报处理。递交举报材料后，一般24小时内官方会给回复，常规的诋毁或不实企业负面留言，通过抓取文章漏洞，大多能被举报删除。
通过正面的压制让消极的笔记下沉。
写大量的积极笔记是通过各种大小的v帐号来实现的，这样就可以让消极笔记下沉。这种方法比较耗时，但效果更好，不仅可以压制负面影响，而且可以在一定程度上对品牌进行大量曝光。
通过减少笔记的权重来使负面的笔记下沉。
对某些有理有据、没有违反规定、企业急着处理的消极笔记，可采用降低笔记权重的方法，使消极笔记快速下底，这样在搜索关键字时，该消极笔记将不再出现在搜索结果中。