小红书负面笔记如何下沉？

Question

如题所述

Answer 1

一、通过官方平台投诉举报
小红书平台内有专门的投诉通道，开通了对十几违规行为进行举报的页面，通常针对企业投诉的通道就是侵犯名誉权，企业只要按照平台的要求提交资料等待反馈就好了，小红书比较保护作者的言论自由，通常给企业反馈的结果就是“根据您目前提交的资料无法判断作品是否侵权，请您补充相关资料继续提交”，通过这种方法处理成功的概率比较低。
二、在小红书站内发布正面信息
企业可以让员工自己在小红书内发布一些有关企业的正面信息，或者也可以联系一些权重较高，影响较大的KOL、KOC帮助企业进行正面的宣传，不过一些大的KOL费用也是比较高的，这种方法效果不错，不过成本相对较高。
三、小红书笔记降权下沉
小红书里的搜索结果排序规则和搜索引擎的排序规则相似，那些粉丝数量多，内容优质的用户发布的笔记会给予比较好的排名和展示，我们可以利用这个规则想办法让小红书的负面笔记权重降低，从而排名下降，这样就能够降低负面笔记对企业品牌形象的影响，不过这种方法常人是不会的，需要找专业的团队来操作，大家感兴趣的可以尝试一下。

Answer 2

1、处理小红书。

实际遇到不实负面信息，企业可以选择先通过官方举报方式维护自身权益。 选择相应的举报类型，填写相关文本内容，等待小红书正式审核即可。 主编在向企业举报时，尽量详细填写笔记的违规内容，一般注意资料充足时，可以处理负面。

2、法律/平台投诉法。

法律/平台投诉法的使用场景较少，比如：

竞对品牌，不正当攻击

用户虚构体验，恶意攻击

3、小红书策略。

既然负面出现在小红书平台上，企业也可以用小红书公开澄清，证明自己。 

4、笔记降权法。

笔记降权法一直是门玄学，有些人认为不存在，有些人说第三方公司就能做，但无论如何，笔记存在权重，那么降权（推神网）一定是个路子。

在小红书，处理舆情的执行动作大概也就这么几种，但是处理舆情的思路才是更加重要的。

因为我们都知道一种说法：好的办法是处理问题，而不是提出问题的人 。