投诉婚纱摄影有用吗？

Question

如题所述

Answer 1

影楼最怕用户去12315投诉，用户到12315投诉大部分都能退款。

涉及到在消费过程中有关利益的可以向12315投诉。如果是照相馆未经允许拿你照片做宣传的可以向法院起诉侵犯你本人的肖像权。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作衡春人员的提示回答问题。

用户如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

用户投诉影楼时的注意事项

在投诉时，为了保护用户正当权利，用户需要合理提出补救要求。在这种情况下，用户可以以重新拍摄为前提，并要求影楼对此付出相应的代价，如补偿损失、重拍费用等。当然，这样的提出也需要合理，需结合实际情况进行，不能过于苛刻，对影楼造成一定的损失。

在投诉时，用户需要注意保持良好的沟通。无论遇到什么问题，用户一定不能采取激烈情绪或骂人的方式，而应该通过礼貌的言语和态度来表达自己的诉求。同时，用户还需要理性地看待问题，既不能过度委屈自己，也不可以过于苛责影楼，要有一个平衡的态度。