OPPO手机的指纹解锁不能识别，怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

建议按照以下方法排查：1、检查手机是否有指纹按键贴膜，可以去除贴膜后再尝试；2、检查手指或者指纹按键沾有异物，可以擦拭干净之后再尝试；3、可以使用预设的图案或数字密码解锁，然后删除之前设置的指纹，重新设置其他手指的指纹；注意：当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。若经过多次尝试后，指纹解锁仍旧无法解开，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。OPPO手机指纹识别的取消方法：进入设置--指纹与屏幕锁定（指纹与密码）--点击需要删除的指纹，屏幕弹出编辑框后选择下方的删除指纹即可。

Answer 2

出现指纹无法识别，一般情况下，是由于油渍、水渍、汗液导致的。

1、重新换个手指录入和解锁。手指脱皮，有伤口的情况，会导致解锁失败。

2、若指纹纹理很浅，不易识别，建议多录入几个指纹增加成功率。

3、重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次，会提示使用图案或密码解锁，此时不能使用指纹进行解锁。

4、拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。

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