在淘宝网上我一起买了两条裤子,送过来有一条是坏的,但是有一条我是要要的,那另一条我想跟卖家换,我该

在淘宝网上我一起买了两条裤子,送过来有一条是坏的,但是有一条我是要要的,那另一条我想跟卖家换,我该怎么换?

跟卖家联系,申请售后追问

申请售后什么意思,第一次在网上买不懂?

追答

你在旺旺上跟店家联系,说明情况

追问

我跟他说了,他叫我把那条坏的寄过去,刚好我也有同事想要一条,到时候我就在买一条,想这两条一起寄过来,但我又怕他又只给我一条。

追答

你先拍一条,给他写备注,或者旺旺上跟他讲。打开淘宝找到已购买的宝贝,有申请售后这一项

追问

噢!这样

那条运费,之前是他答应承担,然后叫我先垫付先,那他到时候怎么给我呢

还有就是我的运费,他怎么知道是多少呢?

追答

因为货到付款是比较贵的,店家都会要求垫付,快递单上有价格,他会通过支付宝给你的,你把快递单收好

追问

追答

麻烦好评,谢谢

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第1个回答  2013-11-22
先申请退款,让卖家主动找你 ,7年网购经验追问

要是退款的话,我朋友他想要这条,我不可能只退一条给他吧

第2个回答  2013-11-23
淘宝上先旺旺说好,然后已买宝贝里申请退款,发回去把运单号填写下,然后他在给你寄回来,质量问题卖家承担运费
第3个回答  2013-11-22
申请换货 因为是坏的还要卖家承担换货运费