电信宽带连接不上怎么解决?

如题所述

您好,电信宽带如果出现无法连接的情况,请查看您的宽带猫是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带存在故障,用户可以致电电信客服反馈报障,报障后会有工作人员上门处理故障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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第1个回答  2020-08-30
宽带连接不上网络,建议单机单线连接电脑(暂时先不使用路由器),打开宽带连接拨号上网试用,如果可以使用,建议重新设置路由器,如果仍不可以使用,会有三位数字的错误提示,可以根据错误提示代码,进一步指导操作。另外您可以把光纤猫等重启试一下,如果仍然不行,您可以拨打客服电话报修。办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。
客服156号为你解答。
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第2个回答  2020-10-30
第3个回答  2020-09-05