肯德基前台点餐主要要熟悉什么？

Question

我过几天要去肯德基工作了，是前台点餐。主要要熟悉什么呢？顾客给钱的时候给了多钱应该找多钱上面是不是有显示呢？我现在压力很大，因为是托关系进去的，我怕干不好给人家丢脸。前台点餐好学么？都和顾客说什么？
刚进肯德基只有3天学习的时间是吗？3天以后过了就独立工作了？如果没过呢，是不要了吗？

Answer 1

很简单的。他会有人教你的。最主要是六步骤。第一，招呼顾客。就是顾客来了，你对他们说：‘欢迎光临肯德基，请这边点餐’。第二，问他在这边吃还是带走。第三，点餐时顾客说一个，你要重复一个，完了还要再和他确认一遍。第四，帮他配餐。餐点拿给他后，还要再重复报一遍。第五，收钱找零。找零，计算机上你输入收到多少金额，他就会显示找零的。第六，谢谢顾客。
差不多就这些，不过，后面配餐要记得比较多，反正不难，相信自己。
他刚开始让你冲饮料的。如果不过，师父再教，不会开除

Answer 2

食品名称，价钱，规格，收银七步曲，等等，到时训练员会告诉你的，带训工时是18.5个小时，之后就让经理给你过鉴定，过了以后就可以正式上班了，没有就不能给你排班，总之只要努力多练习，该记的记，不懂就问，没什么。

Answer 3

有相关的培训吧。要知道的是各种食品饮料的名称，规格，价格，还有编码吧。服务用语，还要微笑吧，不用紧张，慢慢就习惯了，都有个适应期嘛

Answer 4

收银七步曲，机器上产品的位置
恩，你要是输入正确的金额，就会有正确的显示
这个你不用担心，会有师傅教你怎么做，只要按他教你的去做就没问题
正常来说是一个礼拜，但那点东西很容易，用不了那些天，所以有的餐厅就把代训提前，不用担心，没什么难的都能会，不会的话，也不会不要，师傅还会在教你

Answer 5

重点 不要紧张，所有新人都有一个过度期，一般在俩个礼拜左右，因为刚开始你肯定是手忙脚乱，所有的事情都在于熟悉，如果你能过的去开始，那么基本就一切顺利了。我刚进站的时候连着差钱一个月，呵呵！