做为最基层的管理者，技术上必须得过硬，如果技术上是外行，除非你有很强的能力能够为本班组争取到利益，否则肯定会出状况。
第一个要做的，就是要搞清楚本班组的工作任务，及每一个人的能力，合理安排时间，保证生产任务的完成。
然后，你需要勤于与小组内部人员沟通，每一个人的脾气秉性，及工作生活状态都做到心中有数，关心组员的生活，尽可能的指导提高组员的工作能力。对组员可能出现的各种状况做到心中有数，不要让
突发事件影响生产。
尽可能的为本班组内部争取合法的利益。
如果需要填写报表和汇报工作，则必需要对此类事情认真完成。本回答被提问者采纳