肯德基前台的问题！

Question

你好，你是在肯德基的前台吗，我是新手上前台快把我愁死了，点餐配餐慢，套餐又找不到位置，最怕顾客抱怨！我都愁都一天真不想工作啊，以上前台就紧张害怕！您有什么经验能给我传授传授吗，真心的谢谢了！

Answer 1

呵呵，彼此彼此，我也是在肯德基干前台，去了一星期刚过了鉴定，呵呵，你不知道我一开始有多无奈、多发愁，不过，慢慢的也就顺其自然了，关于上机点餐，多练几天就差不多啦，我觉得上机最快的方法还是：你在那点，然后旁边有个人给你解决你不清楚地疑问，一共也就那点东西，时间长了你也就记住了，我觉得关键还是要记清那几个套餐……向客人单点的东西直接屏幕上打就行啦，多练个两三天应该就没问题啦，至于熟练程度嘛，这个肯定是熟能生巧嘛，咱还是慢慢来吧，对吧!加油伙伴，一起努力！追问

是呀， 我昨天一个人在前台，基本上没出什么错， 呀，我也是一开始愁死我了都我做梦都是在配餐！我是前天过的鉴定。你是哪里人呀，嘿嘿。

追答

呵呵，我那几天也是，天天睡觉都想着肯德基，我到快疯啦……我是山西的，你呢？

Answer 2

第一次都是用师傅的机子上的 师傅在你旁边教的 好像有收银七步骤 自己慢慢练 熟悉界面 刚才开始都是安排人少的机子让你点 注意重点 检查钱的真假 钱的数量的正确才是王道 慢慢点才是王道 随便说一句 点的人多了 熟人多了 熟人不会嫌你慢的 自己耐心点 把钱放第一位 其他熟能生巧 要赔钱划不来 毕竟kfc不想白白损失钱

Answer 3

短练，随着你点餐时间的增加，你的业务和经验自然会上去，我们都是从这个阶段过来的，别灰心，加油！有一个办法，把点餐屏幕的每个界面画下来，拿回家没事看看，这样每个键位你就会熟悉很多！