一步步排除问题:
检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常
你插了耳麦也听不见声音有三个可能性
1是被禁音了，双击右下角喇叭的图标，看看有没有哪个带勾的，把勾去掉，
2是你的插错地方了，一般情况下，你会看到耳麦的插头上一个有个耳机头像的图像，一个有麦克风的图样，而电脑的插口处仔细看其实也有这样的图像，对着图像插把有耳机图样的插入电脑的有耳机头像的插口里，把有麦克图样的插在麦克图样的插口里，电脑上多出一个或3个空的插口，那不用管它，把电脑的音量和耳麦的音量都调大，这时你的电脑应该有声音了。
3还有可以是声音服务没启动。右键点我的电脑-》管理-》服务和应用程序-》服务，然后看一下Windows Audio的状态是不是“已启动”，没启动的话就启动它。
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1右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“ ” 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决
2有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号
3无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可
4、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序
5当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突解决的办法是重装系统和驱动程序
6开始—控制面板—声音和音频设备—声音，看看是不是调成无声的了，然后选windows默认
7点击开始－运行，输入regedit，回车，这就打开了注册表，点几HKEY-CURRENT-USER，再点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将它的值由No改为Yes重启，是不是又听见久违了的开关机声音了
8把原来的帐户删除了，创建一个新的帐户，这样开关机就有声音了，可能是用户配置文件出错造成的问题，可以先开启来宾用户guest,重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法了,先要创建一个管理员帐户，然后就点击你这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除了，在删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件，在删除的时候最好要备份收藏夹，还有开始菜单里的安装软件创建的文件夹，搞定后再把它们复制过去就可以了
参考资料：百度