为什么看了这么多干货文章，还是做不好运营？

Question

如题所述

Answer 1

运营分为多种解释：

1、运营是打杂的工作，什么事情都做 

2、运营就是拉新、留存、促活 

3、公司的每一个岗位都是运营的一部分

其实，运营是一个多类型的工作岗位，多以事项繁杂，枯燥为主要代表，可能很多新人在进入公司后每天做的事情就是做EDM、SNS群发、IM推广、SEO等多种基础工作，由此很多人就会开始怀疑运营的职业发展，从而导致多数人进行转岗，并没有坚持下去。

一个高级全面的运营人才需要具备很多知识而不只是单靠几本书就可以学会运营，运营是一个全面的综合的职位，总结一下高级网络运营人才需要的能力。

1、网站方面能力：

能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。

2、技术方面能力

对任何网站设计一目了然；对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

3、运营方面能力

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

4、战略市场能力

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

5、团队管理能力

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

所以运营不仅仅是看几本书就可以学会，而是需要大量的知识积累、实践，所以只要不放弃，奔着目标一致努力，那么你一定会成为一名合格的运营。

Answer 2

一、要开始行动

不行动怎么会进步呢？

二、做一个有潜质的人

有人问我，你喜欢招什么样的人？

不同的人招人需求不同，喜欢招人的类型也很不同。 

有多人说喜欢招有丰富的运营经验，有的人喜欢擅长数据分析的，有的人喜欢会写文案的，有的人要执行力超强，有的喜欢有很强的用户思维。

而我最喜欢的，是招有潜质的。

作为一个创业公司的Leader，我在招人用人的时候更倾向于，与人群当中最优秀的1%一起工作。

 

我相信这些最优秀的人，他们一个人的效能是远超过一个普通人。

我会发现除了那些非常高级的运营岗位，对一些运营经验和技能有特别硬性的要求之外。

对于刚工作经验不到1年的人来说，潜质更能影响他未来能否做得更好。

具体是什么潜质呢？

能够成为最顶级运营的潜质，包括了积极主动的做事态度、与众不同的差异化意识、深入洞察的思考习惯、用户思维的视角等。

为什么是潜质而不是能力呢？

 

其实能力都是可以在入职之后，经过一段时间训练可以提高的。

 

尤其是对于一些新人来说，他们本身需要掌握的技能就不会太难，是可以通过入职后上手工作快速学习的。

 

比如我要招聘一个新媒体运营的人员，有个会使用微信排版工具的人和另一个完全不会使用的人相比，他的优势其实并不明显。

因为使用排版工具可能只需要找一篇如何排版的教程文章，给他花一个小时学习，就基本能够掌握基础的排版技能。

 

所以在一些新人技能上的差距，其实是相差不太大的。

 

这时候我们更愿意考察的是，这些人入职三个月后、半年后，谁更有可能把新媒体运营这件事情做得更好？

那么这个关键就是潜质。

 

我发现能力是可以通过培训提高的，但潜质几乎很难改变。

 

所以选到一个没有能力基础却有优秀潜质的人，远比招到具有一定基础能力但潜质一般的人，会更有价值的多。

因此，我招人的时候，更爱招有潜质的同学。

三、要收获成功

有的人也许会说——

虽然我过去的经历很普通很平凡，但过去不代表未来，我现在意识到了要改变，希望领导能够给我一个机会，我一定会把这个工作做好。

 

然而我还是更倾向于招那些过去有不同寻常经历的人，而对于过去经历平平，没做出过什么奇葩事情的人，我不抱太大的希望。

 

尽管从个体的角度，我会鼓励每个人忘记过去的失败，要让自己对于改变未来抱有希望，持续努力让自己做得更好。

 

但是从用人者的角度，我不得不通过一些标准去筛选出那些更有可能做好运营的人。

而我认为过去拥有不平凡经历的人，会做好运营的概率远远高于那些过去经历平凡的人。

在这里我想告诉大家一个事实，失败不是成功之母，成功才是成功之母。

我们常说的失败是成功之母，其实是我们在自己面对失败时，用来鼓励自己的一句话而已。

 

试想一下，如果你面试的时候遇到了两个都有一年的工作经验的人，其中一个在过去一年里做的项目大多都很成功，而另外一个人在过去一年里做的项目都不大成功，你更有可能招谁呢？

肯定是那个更成功的，对吧？

 

为什么不是那个原来你认为拥有更多「成功之母」的人呢？

 

因为你还是更相信有过成功经历的人更容易成功。

 

如果你在股票市场买股票，你也一定会更倾向于购买那些过去业绩不错的股票。

 

所以过去有过一些成功经历的人，他的未来也更容易成功，哪怕这些成功只是一些小的成功。

 

马云在创立阿里巴巴之前，经历过很多常人看起来非常多的挫折和失败，比如面试肯德基、星级酒店失败，比如说创立黄页中国创业失败。

 

但他之前其实依然已经有了很多平凡人做不到的成功。

 

马云在只有十几岁的时候，就敢一个人跑到西湖边找老外说英语。而且他能够通过交流让别人喜欢他。最终让这个外国人邀请他到澳大利亚去玩，和这个家庭建立了深厚的友谊，这不是一个普通的小孩能够做到的事。

 

马云在大学里也是非常不简单的人物，他不仅成为了校学生会主席，而且还成为了杭州市学联主席，领导了当时整个杭州的不同大学的学生会。

 

所以在马云大成功之前，其实他过往的很多经历就已经展示出了，一些，普通人做不到的小成功。

 

这些小成功给了他更多的自信，也让他能够让更多人相信，他有机会做成功并加入他一起创业。

 

而很多普通平凡的人却在奢望，有一天命运会降临到他的身旁。

却从来没有想过要努力，从做好身边的一件小事情实现一个小目标开始。

 

为什么有的人会以比一般人更努力呢？是不是他们天生就更努力呢？

也许有吧，但我觉得大部分人并不是。

至少在我身上，我不是一个一开始就很努力的人。

 

在我上初二以前，我学习成绩很一般，读书也不认真、不努力。

 

很偶然的一次机会，我体验到了努力带来的好处。

我发现经过自己一个小小的努力，能够得到老师的认可和表扬，这极大地满足了我的虚荣心，让我开始意识到努力原来是一件这么爽的事情。

 

于是我开始变得更加努力，而更加努力之后我得到了更多的表扬认可，也得到了更多的快乐。

 

于是逐渐在我的大脑中形成了这样一个意识和信念——努力，能够让现状变得更好，努力能够让自己更开心、更幸福、更有成就感。

 

努力能够让现状变得更好，难道其他人会不知道吗？

我觉得，绝大多数人都是知道的，只是有些人可能从来就没有体会过努力带来的好处。

 

所以这些人不怎么努力，他们虽然知道努力的好处，但仍然会觉得慵懒更舒服。 

 

而超级努利的人和一般努力的人相比，那些超级努力的人更容易持续超级努力。

 

因为这些超级努力的人，体验过超级努力带来的美好享受。

 

为什么有的人会很自卑呢？

 

也许是因为家庭的环境，也许是教育的环境，他可能几乎就没有怎么体会到成功的快乐，没有体会到被认可的快感。

所以他会很自卑，没有什么自信。

而没有什么自信就会使得他不敢迈出挑战自己的一步，最终也会使得他获得更少的成功，在这个社会竞争当中他就会变得更加自卑，形成恶性循环。

自信的人变得更加自信，自卑的人变得更加自卑。

在人群当中过往与众不同的人，更容易在未来变得与众不同，这是一种差异化的意识。

 

这种意识就是时刻都会想，当我要做这件事情的时候，怎么做可以和别人不一样。

 

因为如果跟别人都一样的话，你的优势就不明显，就不能从一个群体的竞争中脱颖而出。

而与众不同脱颖而出的人，能够得到这个群体里最多的机会。

 

前微软战略总监、得到专栏作者刘润，在大学毕业准备找工作的时候，他观察到所以人都在提交的简历都是非常厚厚的一本简历，每个人的差异化并不明显。

但是站在HR的角度上看，每天收到几百份厚厚的简历，可能会看都不想再看。

为了能够让面试官注意到他的简历，他做了一个差异化。

就是当别人的简历都是A4纸打印，他用了个长度更短、宽度更宽的Letter纸。

一场招聘会下来，HR收到几百份简历，摞一摞，准备带回去。

咦，怎么有份简历宽那么一点？放中间难受，那就拿出来。

咦，还是彩色的？随手翻一下，反正也不厚。

咦，看上去不错嘛？那就面一下，看看行不行。

 

最后他一共只投了两个简历，也拿到了两个offer。

 

这样一个小事可以看出来，他在这件事情很善于观察，且能够想到实现差异化的方法。

这样的人，都是具有特别优秀潜质的一种体现。

四、不断反思、取得进步

但我更希望你能看到，努力把一件当下的事情做到超越一般人的预期，对你的未来是有多么的重要。

 

那是让你变得不平凡的一个开始，也是让你得到好机会的证明材料。

Answer 3

一、要开始行动

不行动怎么会进步呢？

二、做一个有潜质的人

有人问我，你喜欢招什么样的人？

不同的人招人需求不同，喜欢招人的类型也很不同。 

有多人说喜欢招有丰富的运营经验，有的人喜欢擅长数据分析的，有的人喜欢会写文案的，有的人要执行力超强，有的喜欢有很强的用户思维。

而我最喜欢的，是招有潜质的。

作为一个创业公司的Leader，我在招人用人的时候更倾向于，与人群当中最优秀的1%一起工作。

 

我相信这些最优秀的人，他们一个人的效能是远超过一个普通人。

我会发现除了那些非常高级的运营岗位，对一些运营经验和技能有特别硬性的要求之外。

对于刚工作经验不到1年的人来说，潜质更能影响他未来能否做得更好。

具体是什么潜质呢？

能够成为最顶级运营的潜质，包括了积极主动的做事态度、与众不同的差异化意识、深入洞察的思考习惯、用户思维的视角等。

为什么是潜质而不是能力呢？

 

其实能力都是可以在入职之后，经过一段时间训练可以提高的。

 

尤其是对于一些新人来说，他们本身需要掌握的技能就不会太难，是可以通过入职后上手工作快速学习的。

 

比如我要招聘一个新媒体运营的人员，有个会使用微信排版工具的人和另一个完全不会使用的人相比，他的优势其实并不明显。

因为使用排版工具可能只需要找一篇如何排版的教程文章，给他花一个小时学习，就基本能够掌握基础的排版技能。

 

所以在一些新人技能上的差距，其实是相差不太大的。

 

这时候我们更愿意考察的是，这些人入职三个月后、半年后，谁更有可能把新媒体运营这件事情做得更好？

那么这个关键就是潜质。

 

我发现能力是可以通过培训提高的，但潜质几乎很难改变。

 

所以选到一个没有能力基础却有优秀潜质的人，远比招到具有一定基础能力但潜质一般的人，会更有价值的多。

因此，我招人的时候，更爱招有潜质的同学。

三、要收获成功

有的人也许会说——

虽然我过去的经历很普通很平凡，但过去不代表未来，我现在意识到了要改变，希望领导能够给我一个机会，我一定会把这个工作做好。

 

然而我还是更倾向于招那些过去有不同寻常经历的人，而对于过去经历平平，没做出过什么奇葩事情的人，我不抱太大的希望。

 

尽管从个体的角度，我会鼓励每个人忘记过去的失败，要让自己对于改变未来抱有希望，持续努力让自己做得更好。

 

但是从用人者的角度，我不得不通过一些标准去筛选出那些更有可能做好运营的人。

而我认为过去拥有不平凡经历的人，会做好运营的概率远远高于那些过去经历平凡的人。

在这里我想告诉大家一个事实，失败不是成功之母，成功才是成功之母。

我们常说的失败是成功之母，其实是我们在自己面对失败时，用来鼓励自己的一句话而已。

 

试想一下，如果你面试的时候遇到了两个都有一年的工作经验的人，其中一个在过去一年里做的项目大多都很成功，而另外一个人在过去一年里做的项目都不大成功，你更有可能招谁呢？

肯定是那个更成功的，对吧？

 

为什么不是那个原来你认为拥有更多「成功之母」的人呢？

 

因为你还是更相信有过成功经历的人更容易成功。

 

如果你在股票市场买股票，你也一定会更倾向于购买那些过去业绩不错的股票。

 

所以过去有过一些成功经历的人，他的未来也更容易成功，哪怕这些成功只是一些小的成功。

 

马云在创立阿里巴巴之前，经历过很多常人看起来非常多的挫折和失败，比如面试肯德基、星级酒店失败，比如说创立黄页中国创业失败。

 

但他之前其实依然已经有了很多平凡人做不到的成功。

 

马云在只有十几岁的时候，就敢一个人跑到西湖边找老外说英语。而且他能够通过交流让别人喜欢他。最终让这个外国人邀请他到澳大利亚去玩，和这个家庭建立了深厚的友谊，这不是一个普通的小孩能够做到的事。

 

马云在大学里也是非常不简单的人物，他不仅成为了校学生会主席，而且还成为了杭州市学联主席，领导了当时整个杭州的不同大学的学生会。

 

所以在马云大成功之前，其实他过往的很多经历就已经展示出了，一些，普通人做不到的小成功。

 

这些小成功给了他更多的自信，也让他能够让更多人相信，他有机会做成功并加入他一起创业。

 

而很多普通平凡的人却在奢望，有一天命运会降临到他的身旁。

却从来没有想过要努力，从做好身边的一件小事情实现一个小目标开始。

 

为什么有的人会以比一般人更努力呢？是不是他们天生就更努力呢？

也许有吧，但我觉得大部分人并不是。

至少在我身上，我不是一个一开始就很努力的人。

 

在我上初二以前，我学习成绩很一般，读书也不认真、不努力。

 

很偶然的一次机会，我体验到了努力带来的好处。

我发现经过自己一个小小的努力，能够得到老师的认可和表扬，这极大地满足了我的虚荣心，让我开始意识到努力原来是一件这么爽的事情。

 

于是我开始变得更加努力，而更加努力之后我得到了更多的表扬认可，也得到了更多的快乐。

 

于是逐渐在我的大脑中形成了这样一个意识和信念——努力，能够让现状变得更好，努力能够让自己更开心、更幸福、更有成就感。

 

努力能够让现状变得更好，难道其他人会不知道吗？

我觉得，绝大多数人都是知道的，只是有些人可能从来就没有体会过努力带来的好处。

 

所以这些人不怎么努力，他们虽然知道努力的好处，但仍然会觉得慵懒更舒服。 

 

而超级努利的人和一般努力的人相比，那些超级努力的人更容易持续超级努力。

 

因为这些超级努力的人，体验过超级努力带来的美好享受。

 

为什么有的人会很自卑呢？

 

也许是因为家庭的环境，也许是教育的环境，他可能几乎就没有怎么体会到成功的快乐，没有体会到被认可的快感。

所以他会很自卑，没有什么自信。

而没有什么自信就会使得他不敢迈出挑战自己的一步，最终也会使得他获得更少的成功，在这个社会竞争当中他就会变得更加自卑，形成恶性循环。

自信的人变得更加自信，自卑的人变得更加自卑。

在人群当中过往与众不同的人，更容易在未来变得与众不同，这是一种差异化的意识。

 

这种意识就是时刻都会想，当我要做这件事情的时候，怎么做可以和别人不一样。

 

因为如果跟别人都一样的话，你的优势就不明显，就不能从一个群体的竞争中脱颖而出。

而与众不同脱颖而出的人，能够得到这个群体里最多的机会。

 

前微软战略总监、得到专栏作者刘润，在大学毕业准备找工作的时候，他观察到所以人都在提交的简历都是非常厚厚的一本简历，每个人的差异化并不明显。

但是站在HR的角度上看，每天收到几百份厚厚的简历，可能会看都不想再看。

为了能够让面试官注意到他的简历，他做了一个差异化。

就是当别人的简历都是A4纸打印，他用了个长度更短、宽度更宽的Letter纸。

一场招聘会下来，HR收到几百份简历，摞一摞，准备带回去。

咦，怎么有份简历宽那么一点？放中间难受，那就拿出来。

咦，还是彩色的？随手翻一下，反正也不厚。

咦，看上去不错嘛？那就面一下，看看行不行。

 

最后他一共只投了两个简历，也拿到了两个offer。

 

这样一个小事可以看出来，他在这件事情很善于观察，且能够想到实现差异化的方法。

这样的人，都是具有特别优秀潜质的一种体现。

四、不断反思、取得进步

但我更希望你能看到，努力把一件当下的事情做到超越一般人的预期，对你的未来是有多么的重要。

 

那是让你变得不平凡的一个开始，也是让你得到好机会的证明材料。

Answer 4

运营分为多种解释：

1、运营是打杂的工作，什么事情都做 

2、运营就是拉新、留存、促活 

3、公司的每一个岗位都是运营的一部分

其实，运营是一个多类型的工作岗位，多以事项繁杂，枯燥为主要代表，可能很多新人在进入公司后每天做的事情就是做EDM、SNS群发、IM推广、SEO等多种基础工作，由此很多人就会开始怀疑运营的职业发展，从而导致多数人进行转岗，并没有坚持下去。

一个高级全面的运营人才需要具备很多知识而不只是单靠几本书就可以学会运营，运营是一个全面的综合的职位，总结一下高级网络运营人才需要的能力。

1、网站方面能力：

能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。

2、技术方面能力

对任何网站设计一目了然；对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。

3、运营方面能力

面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。

4、战略市场能力

知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。

5、团队管理能力

能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。

所以运营不仅仅是看几本书就可以学会，而是需要大量的知识积累、实践，所以只要不放弃，奔着目标一致努力，那么你一定会成为一名合格的运营。

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Answer 5

1、学习了和学会了有差别

经常看到有人说：“看了这么多***，可还是做不好***，这是为什么？”如果什么东西都是看一下就行，那么为什么每个人都不同，为什么会有差别？那和计算机还有什么差别？我们经常误把学习当成学会。读书破万卷，下笔如有神？也许你只是把书翻烂了呢？学习是一个过程，学会是一个结果，过程一定会得到结果吗？未必，或者说很多时候，达不到。

2、学会了和能用有差别

即使说，我学习了，学会了，可是，会了就一定能用吗？三国时期的马谡，熟读兵法，并且经常能够给诸葛亮提些建议，不能说不会。可是呢？还是痛失街亭。我们的生活中，也有很多时候，虽然会了，但是并做不好。会，只是只道理论，但是理论和实践，还相差十万八千里。要想把理论用好，还要多实践，实践才出真知。

3、能用跟用好有差别

虽然能用，会用，但是用好，就更难了。我们都会跑步，可博尔特只有一个；我们会游泳，可菲尔普斯只有一个；我们会写字，王羲之只有一个。可见，会一件事，跟把这件事做好，其实是两个概念。会做，也许努力就行；做好，可能还需要一些天分。科比说，你见过洛杉矶四五点钟的太阳吗？其实，很多人都见过，但是还是没能成为科比。不要在天分上和人较劲.努力达到自己的最好，就可以了。