在京东刚刚开没多久网店遇到了职业打假人

Question

我在京东开了个网店我只是代理商在网上卖。有个客户故意卖了好多钱的酒。隔了两个月打京东客服反映说：卖的我的鹿茸酒中含有鹿茸（实际产品配料品里面没有写鹿茸但名字是鹿茸酒）、人参酒中含有15年以上的人参（所购买的产品一点儿也没体现出来是十五年只不过其他产品的宣传单上面写着选用十五年以上人参所以我在网站上也是这么宣传的），而鹿茸和15年以上的人参都是中药材原料，只能用于药品或保健食品，不能用于普通食品。涉案商品无药品和保健食品批文，只是普通食品，涉嫌在普通食品中添加非食用物质。然后我和他沟通了，他让我十倍的购买价格赔偿，要三万六千元。我就是个在校大学生创业开网店的，而且到现在还没赚到钱现在就让我拿这么多钱，我想问大家这个问题我该怎么办？

Answer 1

不要私聊。让京东客服处理。你只是代理，不是品牌商也不是制造商，只要保证你有品牌的正规授权渠道就不能算你是假货。等待京东客服，然后根据京东客户的要求举证就可以了。这些说好听了是职业打假，说难听了。就是敲诈勒索。基本是在吓你，不用理会。。记住，他只是在吓你，京东不会对你有所处罚的。
1、我是代理商，我只为我的商品渠道来源的合法性负责，
2、产品质材 质量，由品牌商和工厂负责，如有疑问可以去质量监督局投诉品牌商厂商
3、不要私了。他们都是半吓半骗。到处找漏洞

Answer 2

建议咨询相关专业律师

Answer 3

我也遇到过两次，不过后来是五以力为天帮我解决的

Answer 4

首先你要确定的是你卖的是不是假酒。如果不是假酒，拿出真酒的证据来，无论他如何投诉都是没用的。如果你卖假酒了就不是赔钱的是了。