1、技术支持其实从职位上来说就是一家公司的技术服务和维护人员；
往小了说就是机器和网络维护；往大了说是整家公司的技术命脉，平时事不多，但出了问题很致命；
2、根据公司规模、公司性质等不同工作还是有很大区别的，单从IT行业来说，肯定需要明白的必须有硬件组装、数据库知识、邮件服务器、文件服务器(比如FTP)、Server版系统的搭建和维护，局域网布线等，其他方面根据公司不同而不同，比如说一些公司需要技术支持做网站搭建工作，也就需要HTML/CSS/Javascript甚至动态网站建设技术。
3、售前类似销售，但不同，通常上规模的软件公司售前和销售是有严格区分的，因为销售解决的是客户“买不买”的问题，也就是说对方可能不见得有意向，而售前解决的是客户“买了后”的问题，也就是对方已经有买的想法了，但对于技术细节、实施方式等不明白，需要售前来解决。举个不太恰当的例子，一个人想吃鸡蛋，销售要做的就是把鸡蛋卖给他，而售前要做的是告诉他鸡蛋怎么烹调才好吃。
4、售前做的好的地位薪资要高于技术人员或者销售人员，因此需要的技能也就是销售+技术；有的公司招售前会要求技术更多一些（通常这类公司会有专门的销售做铺垫）；有的公司招售前会要求销售更多一些（通常这样的公司销售=售前）；相关技术技能根据公司不同而不同
追问本人计算机网络应用
硬件组装、数据库知识、邮件服务器、文件服务器(比如FTP)、Server版系统的搭建和维护，局域网布线等，都懂，又不精通。
+Jsp、servlet、EL、jstl、xml、JDBC、freemarker、Hibernate、spring、struts1和2.软件都懂，但又不精通。缺乏遇到公司中的经验，。
不希望从事开发枯燥的行业。更向往与与人打交道，增加更多经验。从事哪个行业 电信，网站，网游。有更好的行业推荐嘛？对电子什么电路板维护 不懂。
来自：求助得到的回答