常有人说：我也认真辛苦的工作了，没有功劳也有苦劳呀，领导也不能这么否定我的工作呀......
真的是这样吗？在职场中，该怎么理解以结果为导向呢？
1.在职场中，工作有两个重要的点：做了什么事，和做成了什么事。也就是我们常说的“苦劳”和“功劳”，苦劳固然重要，但功劳则是保证企业存活的必然需求。
2.企业是以盈利为目标的，没有盈利，企业无法生存，则无法解决一系列的诸如就业、税收等社会问题。所以也有人说，商业是最大的慈善之一。如果职场的工作行为达不到预期的工作目标，则企业的生存会芨芨可危。
3.同样，在职场中的工作行为，只完成了工作的流程却没有达到岗位的目标结果，个体的价值感也是不足的，长些以往很容易产生职业倦怠感。每个人都渴望自已的工作能产出结果，获得正向的价值评判。
4.关于结果的衡量，不同的岗位对结果的判定也不同，有的岗位有可量化的指标，而有的岗位则是模糊的判断条件。有明确量化指标的岗位，除了指标达成，也要适当关注非指标外的软性要求，而没有可量化指标的岗位，则要对工作事项的达成标准尽量确认到清晰可辨，这种时候，职场沟通法则就尤为重要了。
做不好职场沟通？那就是另外一个话题了！
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