电话交换机无法拨打外线

联通升级线路后,增加了一个EPON交换机,光纤进五类线出,出来的线直接连接到原先的电话交换机,测试不经过电话交换机能够直接拨打外线,但是内线用户(经过电话交换机)无法拨打外线,切换回原来线路可以正常使用(电话交换机正常),电话交换机是hipath 3550,希望大家给分析下!
联通升级后的外线连到公司交换机后,外线拨打不出去,但是客户可以打进来,希望大家帮我解决下!

1.外线接错端口了,一般国产电话交换机选线是优先第一个外线端口,假设只有一条外线,你把外线插在了除第一个端口以外的外线端口,那么就会出现,拨0后无声的情况。

2.也有可能之前做过设置关闭了某些外线端口,可以把外线依次接在外线端口上测试,有没有能用的。

3.端口坏了,导致外线插上去实际上并没有信号到达电话交换机。
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第1个回答  2015-06-24
配合问题,
找联通,
让他们帮你,毕竟是他们升级造成的。追问

联通不管的,他们线路员说直接拨打能通,他们的线路就没有问题!

追答

可没有换接设备的时候,交换机是能打通的。

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