舆情监测工作流程基本是抓取信息，分析信息，出具解决方案。
舆情监控实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
需要舆情监控可以联系上海蜜度，新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-07-25
舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。
第2个回答 2023-12-29
舆情监测是为了及时了解社会大众的声音、了解社会热点和提前预知风险以及及时维护公司的形象，需要有一个严谨和系统的工作流程。
以下是大致的舆情监测工作流程：
1.确定监测目标：在进行舆情监测之前必须明确监测的目标，如对于公司而言，需要关注的舆情主要包括品牌声誉、业务关键点、政策法规、竞争对手等。
2.确定监测来源：为了更好的进行舆情监测，选择好的监测来源是至关重要的，常用的监测来源包括各大门户网站、多数地方政府官方网站、社交媒体和关键的行业博客和论坛等。
3.确定监测方式：根据存在的资源情况，可以采取人工监测或借助识微商情这样的大数据舆情监测工具自动收集和分析的方式。
4.收集数据：收集数据来源在于第二步，可以通过各大搜索引擎和人工手动搜索来收集有关关注的监测对象的信息。信息收集时的难点在于如何采集到可信可靠的数据，可以从信息来源的权威性、信息传播的时间和传播的渠道的分类上进行分析。
5.进行分析：在收集到相关数据后，需要进行分类整理和分析。分析过程需要根据监测目标的不同选用不同的分析方法，比如对于品牌声誉的监测，可以根据网民态度向好、中、不好进行分类，以及细化舆情分析场景、实时跟踪、识别预警点等分析方法，得到一个全面的实际情况分析。
6.确定应对方案：在对分析结果进行透彻分析后，根据具体情况确定有效的应对方案进行维护，以及对预警的舆情危机进行应对和管理。
本回答被网友采纳第3个回答 2017-12-29
舆情监测工作流程
类似多瑞科舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。本回答被网友采纳
类似多瑞科舆情监控系统的大致工作流程分为如下三个部分：
1.制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。此步骤主要是确定好监控的目标网站和过滤关键词。
2.密切关注事态发展。保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。这个可以通过第一时间大量采集、汇总各种互联网上的信息。
3.及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。建立和运用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。以上海为例，无论在涉日舆情、地铁调价，还是普陀城管打人等“网络热点舆情”处理上，各部门协同作战、相互配合、共同商议，判断危机走向，对预案进行适当修正和调整，以符合实际所需是危机应对的重要措施。本回答被网友采纳