如果提高管理能力和管理水平?

如题所述

其实管理工作并不难做,但是需要具备相一定的专业知识和实践经验。专业知识的提升可以通过阅读(比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《管理的实践》等经典教材)、接受培训来解决,而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。专业知识真的很重要,管理也是一门专业性很强的学科,很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。

在具备了专业知识和实践经验以后,做好管理还要着重关注以下几点:

(1)管好自己。首先,作为管理者,要以身作则,自己制定的规章制度不能只要求下属遵守而自己不用遵守。其次,赏罚分明。否则无法领导或指挥几百、几千、几万,甚至几十万人有序工作。

(2)管好他人。一要规划好每个岗位的“责、权、利”,让岗位上的人能看到希望;二要提供充足的培训,确保员工岗位的专业素质;三要搞好企业文化建设,让员工有归属感和自豪感;四要逐渐提高员工福利,让员工与企业共成长。员工稳定且素质得到逐渐提高,则企业的核心生存力、竞争力就具备了。

(3)管好流程。有了上述(1)和(2)项的同时,制定又好又快又便捷的作业流程,能够确保整体取得最好的工作成果。如果几百人、几千人甚至更大的企业,各有各的方法和想法,各按各的方法工作,则不但效率低下且质量很差。

(4)评价管理水平高低的标准

1)不忍欺(上下级互不忍心欺骗)

2)不能欺(下属觉得不能欺骗上司)

3)不敢欺(下属不敢欺骗上司)

管理者应有的11种基本态度

请先不要说“不可能”。事必躬亲不是好主管,授权不等于放任。做好标准化:你说我说都是人治,第i方的标准最有权威。不要光说不练。既要埋头苦干,更要抬头看路。经验加技巧才是良方,知识让经验得以升华。要提出具体的改善建议,不要发牢骚。不可一味做好人。经常站在对方的立场思考。团队的利益高于一切。第一次就把事情做好。

法约尔的14条管理原则

工作分工——这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化使员工的工作更有效率,从而提高了工作的成果。职权——管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的衍生物,凡行使职权的地方,就应当建立责任。纪律——员工必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与员T问关系的清楚认识关系到组织的规则,明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。统一指挥——每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。统一领导——每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。个人利益服从整体利益——任何员工个人或员工群体的利益,不应当置于组织的整体利益之上。报酬——对工作人员的服务必须付给公平的工资。集中——指下级参与决策的程度。决策制定是集中(集中于管理当局)还是分散(分散给下属),只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。等级链——从最高层管理到最底层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级。秩序——员工和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。公平——管理者应当公平地对待下级。员工的稳定——员工的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规则的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺。首创精神——允许员工发起和实施他们的计划,将会调动他们的极大热情。团队精神——鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结

彼得德鲁克把管理者定义为“凭借其职位和知识,对该组织的整体绩效和经营能力产生影响的人”。管理层由众多管理者构成,是企业的中流砥柱。要实现为企业的整体绩效和经营能力产生影响这一目标,管理层需要最大化地发挥他们的职能,即管理。何谓管理?斯蒂芬罗宾斯说:“管理是指同别人一起,或通过别人使工作完成得既有效率又有效果的过程。”但在现实中,我们常常能看到一些管理者并不能通过管理把工作完成地既有效率又有效果,这是因为其管理能力的不足。所谓管理能力,从宏观视角看,可以分为职业意识、管理技能和管理经验三个方面。提升管理能力,就要从这三个方面着手。

一、职业意识的提升

管理者的职业意识包括诸多方面,例如整体意识、人本意识、制度意识、市场意识等。只有不断地强化和提升这些职业意识,才有利于管理者管理能力的提升。那么,要如何强化和提升管理者的职业意识呢?对于企业来说,除了可以在日常管理中不断进行思想教育产生内部转化外,更重要的是应建立有效的任职资格评价体系来进行外部约束。例如,某管理岗位要求领导者必须具备良好的成本管理意识,为提高相关领导的这种意识,可将成本管理意识纳入到任职资格评价中,如果后备人才不具备此种意识,则不能提拔为管理者。具体来说,可以将成本管理意识分为五个等级,由好到差依次是:1.能从整体角度进行思考,从公司利益最大化的角度出发,进行投入与产出分析,并提出合理化方案;2.积极创新,追求资源的最大化利用以降低成本;3.自身有良好的节约习惯,杜绝浪费,并劝阻他人的浪费行为;4.合理估算成本,将费用控制再预算内;5.没有成本节约意识,不珍惜公司资源。分好等级后,可以再任职资格评价中指出成本管理意识要达到哪一级才能胜任相应的管理岗位。如果候选人还未达到要求的水平,他就会有意识地培养自己。这种系统的考核方式,会激发员工在工作中更加注重提高相关管理岗位应具备的意识。由此可见,任职资格评价体系的建立是系统提高管理层职业意识的有效方法之一,企业应该明确各个管理岗位的核心意识,激励员工不断提升各方面意识。

二、管理技能的提升

与职业意识相对应的是管理者应具备哪些管理技能来落实其职业意识。管理技能主要包括以下几个方面:

1.计划管理技能:即根据组织发展情况制定出科学合理的计划并能贯彻执行;

2.组织协调技能:包括协调组织成员,合理分配任务,化解矛盾冲突,促进团队合作;

3.指导培训技能:能够因材施教,针对不同特点的员工给予他所需要的指导,为组织培训储备干部;

4.有效沟通技能:能够清楚地交流信息,表达情感,获得理解和支持;

5.控制监督技能:关注组织成员的业绩,能够控制团队整体的发展方向,出现问题能够及时解决。

不同的管理层,需要具备不同的核心管理技能。例如,有的岗位以有效沟通为核心技能,而有的岗位可能以组织管理为核心技能。此时,企业应该明确各岗位所需的核心技能,通过对管理者进行有针对性的培训,提高相应的管理技能。

当然,管理本就是一项综合的、复杂的活动,所需的管理技能彼此间也不是完全割裂开来的,它们互相联系、协同作用,因此,不能单一发展某一项管理技能而忽视其它。一般来说,需要管理者在有一个基本的、全面的掌握的基础上,再着重提升所在岗位的核心管理技能。例如,如果管理者具备良好的计划管理技能,能够根据组织发展需要制定出良好的计划安排,并付诸行动,但是却不具备控制监督技能,那就可能在遇到困难或风险的时候无法及时地发现并采取有效措施应对。这样一来,导致的结果就是不但计划无法再实施下去,还可能给企业造成一些本可规避的经济损失。但如果管理者能够同时运用好这两种技能,那么就既可以在平顺的时候保证计划的贯彻执行,又可以在出现问题的时候及时发现、及时补救,从而保证组织的良好运作。

三、管理经验的提升

管理活动具备很强的实践性和应用性,因此,除了提升职业意识和管理技能外,实践经验的积累也是非常重要的。如果缺乏管理经验,那么职业意识和管理技能就很可能沦为“纸上谈兵”。在现实生活中,有的企业对管理层的培训很多,但培训效果却并不理想,这很可能就是缺乏实战造成的。为了能够给管理者提供更多的实战机会,上级为下级管理层安排任务时应给予更多的授权。合理授权不仅能够让管理者积累更多的管理经验,还能让上层领导者把精力集中在对企业发展更为关键的事物上,从而更加有利于企业的高效运作和长足发展。美国贝尔公司前总裁查理波西曾这样说道:“在我从事管理工作的早期,曾经得到一个教训是:不要想一个人独撑大局,要仔细挑选人才,雇佣人才,然后授权给他们去负责料理,让他们独立作业,并为自己的行为表现负责。我发现,帮助我的部属成功,便是帮助整个公司成功。当然更是我自己个人的最大成就。”

笔者结合多年实践经验,建议企业除了为管理者提供相关培训外,应该在日常管理中为下级管理者营造更多的授权环境,通过给予下级管理者更多实践机会,不断在实践中承担责任来更好的锻炼下级管理层,从而丰富管理者的管理经验。

总之,提高管理层能力的方法与手段多种多样,建议企业可以根据不同岗位、不同任务情况明确各个岗位或任务要强化的核心职业意识,采用任职资格评价的方法,系统性地提升管理者的职业意识;而对于管理技能与管理经验的提升,则可以通过有针对性的技能培训与更多授权机会来提供,不断在实践过程中积累与提升。

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第1个回答  2018-03-30

一、管理能力和管理水平的提高,关键在于加强学习。 作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,从而不断地提高自身的管理能力。 

二、管理能力和管理水平的提高,要树立创新观念。 创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。
三、管理能力和管理水平的提高,要有良好的执行力。 执行力是管理者具备的最基本条件,想如何就如何,这样只会影响管理质量
四、管理能力和管理水平的提高,要培养勤思考的习惯。 提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,及时给予处理。
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力

管理,是指以管理主体,有效组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。

管理主体是一个组织,这个组织可能是国家,可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。

管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。

管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。

管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则,如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。

管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。

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第2个回答  推荐于2017-11-25
  一、管理能力的提高,关键在于加强学习。
  作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。
  二、管理能力的提高,要树立创新观念。
  创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。因此,公司提出2007年的经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。
  三、管理能力的提高,要有良好的执行力。
  执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。
  四、管理能力的提高,要培养勤思考的习惯。
  提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理。作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。
  五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力。
  企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于领导者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的, 一是下行沟通,它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。 二是上行沟通,它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度,又是下级向上级提供做出新决策的信息资料,增加下级参与感。 三是平行沟通,它可增进各部门、各单位之间的了解和合作,促进互相了解,消除扯皮现象,为团队建设打下良好的人际基础。 四是业务沟通,有关业务信息的内部交流,是各项工作程序化运作的基本保障,它可以极大地促使业务信息无阻隔流通,提高管理工作效率,降低经营成本。 五是人际沟通,人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。如果没有信息的沟通,企业的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动。管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。除此之外,还要经常与职工进行沟通,关心他们,鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题,以便及时改善,有职工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力,用好了会使管理工作水到渠成,挥洒自如。沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助一个企业,以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。本回答被提问者采纳
第3个回答  2018-12-06
动画剧照(20张)动画版《三国演义》,这次中日合作的版本基本是弥补这一缺憾了。画风相当正统,人物大气,英雄形象跟流传的别无二致。剧情跟儿时开始接触的演义基本相同,有些地方言简意赅地带过,后半部分节奏过快,但大部分著名段落都有带到。桃园结义三英,诸葛亮,赵云,曹操等戏份较重,比较适合少儿接触名著时观看。个人比较喜欢七擒孟获,居然拍了上中下,似乎剧情再起伏也不如南蛮各猛男丰富啊(时光评论)。 [15] 该剧拍摄将改变日本人对中国动画的认识,体现了中国动画片近年来取得的最高成就,这部动画连续剧的诞生,是中国影视界乃至中国文化界的一个亮点(扬州时报评) [16-17] 。
第4个回答  2012-04-20
首先必须提高自身的人际处理能力,提高威望!
(威望)的提升要从两个方面抓起:1.望;A 对同事及下属的关心和照顾!
B 对自身业务能力的升(包括业务了解和交际)
2.威:A 威信:说道做到,以身作则!
B 威严:工作中要严格要求,不能过于松散!
其次必须了解目前公司的运营状况:最大限度的为下属争取权益,同时提高员工效率!

还有了解目前当前先进的管理经验,了解它的管理特点及环境局限性,结合目前所处环境及社会人文特点进行学习优化利用!