我给出如下参考答案:
答:非正式组织是存在于正式组织中,或者多个正式组织之间的以兴趣爱好等为基础自发地形成的。
非正式组织没有想正式组织一样完整而确定的正式的结构,但其存在会对正式组织产生影响,因此,处理非正式组织要结合其实际进行。从正式组织的角度出发,处理非正式组织要从以下两方面考虑。
1.非正式组织仍然有其组织目标,如果这个目标和正式组织的目标没有冲突,甚至可以促进正式组织的目标实现,则应容忍该非正式组织的存在。并且对组织的活动(比如一个企业中员工自发组织的学习小组,丰富业余生活的艺术团队等)提供协助和方便,这样不仅维护了非正式组织,更促进了正式组织的发挥以及组织目标的实现。
2.非正式组织的目标与正式组织目标相背离,此时首要的是考虑能否进行引导,正式组织的领导者应该发挥调整的作用,运用领导权力进行调节,使非正式组织的目标与正式组织协调,如果无法调整,则这样的非正式组织会与正式组织相冲突,影响正式组织的运行,应将其取缔。需要注意的是取缔应该在非正式组织尚未壮大发展之前进行,否则容易发生严重的冲突。
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