第1个回答 2012-05-17
免费的肯定也是有的，至于好不好用，我只能说天下没有免费的午餐。 而且这个好不好用要看你会不会用到。 只有你真正去了解熟悉了才知道行不行。
楼主可以试试深圳终端科技的CRM客户管理系统
终端科技CRM系统简介
深圳终端科技CRM系统是由深圳终端科技开发有限公司自主研发的客户资源管理系统，目的是通过对企业业务流程的全面有效管理来降低企业管理和运营的成本，通过提供更快速周到的优质服务来吸引和保留更多客户。
为终端用户提供IT相关服务，涵盖从网络连接、硬件环境、操作系统到基本应用的终端用户IT支持服务。
本软件有C/S和B/S架构，可由用户自主选择。只要用户电脑能运行IE浏览器，就可以直接访问服务器登入系统，实现IE远程登录。也可订制单机版本，只在公司内部（局域网）使用。
终端科技CRM系统的目标
为企业缩减销售周期和销售成本、增加赢利、寻找并扩展新的业务市场和渠道，以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
CRM客户管理系统要求企业完整地认识整个市场的生命周期，提供与客户有效沟通的统一管理平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。
一个成功的客户管理软件至少应包括如下功能：
通过电话、传真、网络、电子邮件、即时通讯工具等多种沟通渠道与客户保持有效的沟通；
使企业员工全面了解客户关系，根据客户需求进行谈判和交易，详细记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享；
对市场规划进行整体评估和部署；对各种销售活动进行跟踪；通过积累的大量动态资料，对市场和销售进行全面分析并提供决策等等……
第2个回答 2012-05-16
观辰CRM客户关系管理（诚意版）
观辰CRM软件诚意版精炼客户管理、销售管理、询报价管理、合同管理及OA办公等核心CRM软件应用与日常办公管理软件功能。保持观辰软件“整体应用融合、细节功能体贴”一贯品质的同时，观辰CRM软件诚意版以易上手、好用、实用、够用为软件设计诉求，支持无缝升级至观辰其它高阶管理软件产品
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第3个回答 2012-09-10
互联网时代，便宜没好货的传统概念可以结束了！CRM也可以真正免费。 试试仁科互动的社交型CRM， 不限用户数，简单好用，互联网体验， 办公OA及CRM 功能，注册立即使用。