用POS机刷卡,但是没出一凭条,POS机也查不到入账,可是短信通知扣款成功!这是怎么回事?

Question

打电话问银行那边了，说交易没成功，周一让顾客查询一下，有没有少钱。谢谢给位了。

Answer 1

有扣款就有交易记录在，没出凭条是很常见的，可以让用POS机工作人员再打印一张，重复打印凭条只限当天，用POS机操作退款也只限当天。POS机是在隔天到帐的，结算之前查不到也是正常的。
刷卡用借记卡会方便一些，信用卡会有一些限制，比如退款要等7天才到帐之类的。追问

想重复打印，一看没有交易记录，真怪了，但顾客收到了扣款信息！！！

追答

如果是固定电话POS机，最好只单独占用一条电话线，避免信号冲突。
如果是移动POS机，可能是信号不稳定。POS机发出了交易信息却没收到银行回复的交易信息。
查询卡的余额没那么快，如果是信用卡，交易错误再退款。一般要7天才到账信用卡。

追问

谢谢！

Answer 2

你刷卡其实是口了钱的，以后这种情况要注意，POS机也知识个机器，总要出错的！ 银行已经扣款成功啦，找银行和商家沟通 没问题。交易成功。

Answer 3

查询下卡的余额看看有没有减少。 那就没什么。