⒉客户接待之前应做好哪些“接待准备”?

如题所述

客户接待之前应做好的准备有:会标、音响、主席台、茶具饮品、登记台、签到薄、休息安排、服务员配备、会场清洁 、接手纪念品、礼品(发放)、会场指示牌 、礼仪演习彩排。

主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务、会场秩序维持服务(清理闲杂人员)、清洁服务、委托代办服务、出会场的引领服务(先生,请问需要帮助吗)、应急情况处理(火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救护)。

扩展资料:

接待方式的不同直接导致了其所进行事务的成败,可以说发展到了今天,接待工作在公司、公共场合、政府等各个行业都占据了主导地位。

另外,需要对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

参考资料来源:百度百科-接待工作

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-20
在客户接待之前需要做好如下准备:
1、了解客户资料,做到心中有数;2、准备好会谈场所:环境整洁、无异味、准备茶水、茶点、座椅舒适等;3、打印好会谈需要的资料;4、和团队打好招呼,做好团队配合,例如:起立欢迎、一起鼓掌等。
第2个回答  2020-03-20
客户接待之前应该做好的准备就是倒好茶水,啊,整洁好自己的衣装打扮。
第3个回答  2020-03-20
客户接待之前要准备好客户所需的各种资料。了解客户的各种背景资料。准备好用于交谈的各种材料。
第4个回答  2020-03-20
需要提前准备好茶水,吃的,还有座位,休息的地方