1、环境因素:主要指经济、政治和技术因素。
2、组织因素:组织内有许多因素能引起压力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的时间内完成工作,工作负担过重,同时令人讨厌,难以相处的老板等,都会给员工带来压力。
3、个人因素:压力因素具有可加性, 压力是逐步积累和加强的。每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。
单个压力本身可能无足轻重,但如果在业已很高的压力水平上,它就可能成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。如果要评估一个员工所承受的压力总量,就必须综合考虑他所经受的机会性压力、限制性压力和要求性压力。
潜在的压力是否一定会转化为现实的压力,还与个体差异性有关,诸如个人的知识、工作经验、
社会支持等
首先,工作压力具有两重性。对大多数人来说,工作压力既有积极的一面,也有消极的一面。譬如,当面对棘手的工作时,会感到有一种兴奋感,觉得干劲倍增,同时也感到某种程度的威胁和不安。职位的提升也会产生两方面的效果,一方面,面对新的职位时,当事人会产生一种担心。担心不了解情况,担心新的工作环境中
人际关系不和谐,担心自己能否胜任此职等。另一方面,新职位的获得会使他们急于去开展工作,以期待更多新的挑战、奖赏和满足。在这种情况下,新的、未知的工作状况产生了有利的压力。
其次,工作压力的存在是不可避免的。比如刚找了一份工作,自己很满意,担心干不好被老板辞退;学生临近考试,功课还没弄懂;出差赶飞机时,汽车在路上抛了锚等。毫无疑问,没有任何压力的工作生活环境是不存在的。