每个月的电费电量剩余多少是没有提示的,那么就通过国家电网网站或拨打国家电网热线95598查询。
拨打95598查询电费的步骤如下:
1、拨打95598,
2、接通后按提示语音电费电量查询请按“1”。客户需要查询电费电量请尽可能使用语音服务功能。
3、按语音提示输入区域、户号,系统提醒输入查询日期,如6月份电费就输入06,并以“#”结束,系统将告知该月份的电费及详细电费明细,请您耐心听取。
如系统提示:该月未结算,请检查是否把单双月搞错了,也有可能还未结算电费,您也可以根据情况重新查询,也可以直接按“0”人工服务查询。
掌上电力
掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。
掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。
主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有:支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。
1、电话拨打95598进入语音自助页面;
2、按“2”进入“电费查询及缴费”;
3、按“2”进入“电费查询”;
4、输入16位用户编号,以及查询月份。
扩展资料
95598电费网上缴费查询
1、登录95598网址www.95598.cn,
2、点击登录按钮,填写账户密码进行登录,如果没有注册可以先进行注册再登录
3、登陆后,在首页点击网上营业厅,选择用电查询选项,在用电查询选项中即可选择电量电费进行查询
电费户号查询
1、拨打客服电话95598询问;
2、去附近的供电营业厅查询;
3、登陆国家电网官网,95598智能互动站查询;
4、中国电网的缴费收据、农村信用社交易凭条、中国农业银行智付通交易回单等上面都有电费户号;
5、电力部门发给每个用电客户的电力交费查询卡上面也有;
6、短信查询:您可使用在登记的帐务联系人手机号或智能表短信服务手机号,向95598发出查询您某处用电用户编号“查询密码”的短信需求,格式为:CXMM用户编号,四个字母均为大写,如CXMM0001200001,他将通过95598短信向您返回该用户编号的“查询密码”。
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