买了周大生的白金钻石手链，价格一万多，没几个月，白金变成了黄色，商家拒不退，该求助那里？

Question

如题所述

Answer 1

这个不属于质量问题，当然不退。您要了解什么是白金，什么是铂金。铂金颜色是白色永不变色，而白金是18K金度层，那一层度层脱落自然会漏出里面18K黄金本色。

购买铂金首饰时确认产品上带有“Pt或铂”专有标记时再购买，这是铂金首饰的身份证。因为现在有些销售人员为了混淆视听，会故意将白色K金简称为白金，而这种白色K金其实是白色黄金，它的标记通常是18k、G750、AU。

我们在商场所购买的18k白金首饰是经过外表镀了一层铑，而显得纯白，其实真正的颜色是白色略带黄。因此，当首饰戴久了以后，外表镀的一层会因为日常的氧化、碰撞以及与含有化学物质的物品接触，从而会露出原本的颜色。

　　因此，18k白金在日常保养非常重要， 因为可以延长外表镀层的褪去。如果出现变黄现像，可以去购买的商家处进行保养。