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服务顾问的职责是什么
汽车
服务顾问的
具体
职责是
做
什么
的?
答:
呵呵,汽车销售
顾问是
指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购
服务的
汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,...
如何做好一个汽车4S店的售后的
服务顾问
呢?
答:
汽车
服务
接待人员
的职责
作为汽车服务接待人员,要了解自己的职责:1.主动的向前询问顾客的需求;2.完成专业训练的服务流程;3.初步了解顾客需求及问题点;4.提供顾客最适当的维修建议;5.掌握车间的工作进度及流程;6.适时的向客户报告维修保养的进度;7.确认车辆的问题是否顺利完成;8.协助顾客完成结帐程序并...
汽车
服务顾问
名词解释
答:
汽车服务顾问是指在汽车维修店或汽车经销商工作的专业人员,他们在销售和维修汽车过程中起到了重要的桥梁作用。汽车
服务顾问的
主要
职责是
与客户沟通,了解他们的需求并提供最佳的汽车维修和服务方案。通过深入的了解客户的需求和汽车问题,他们能够准确地诊断出问题并提供合适的解决方案。首先,汽车服务顾问需要...
奔驰售后上班很忙吗?
答:
忙于不忙这要看售后的岗位。如果是服务顾问,就很忙。
服务顾问的职责是
对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。工作内容:1、服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。2、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修...
汽车
服务顾问的
具体
职责是
做
什么
的?
答:
接待维修车辆,和正常保养车辆的,做好车辆的登记,安排好项目给车间维修师傅维修
售后
服务
岗位
职责
答:
七、负责各专卖店销售服务质量与送货服务质量的监督。八、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息,并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。售后服务岗位
职责
5 1、负责
服务顾问
日常的客户服务管理工作;2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理;3、负责服务前台现场管理工作;4、...
汽车
服务顾问
助理是干
什么
的?
答:
汽车
服务顾问
助理
的职责
:1、协助服务顾问为来公司要求维修保养服务的顾客提供全程接待 2、协助服务顾问建立与维护完整的顾客车辆维修和顾客信息档案 3、协助服务顾问为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 严格执行SGM厂家相关服务流程规定,协助服务顾问日常服务流程的开展。帮助服务顾问维系基盘客户。以下为服务...
汽车4s店
服务顾问
岗位
职责是什么
答:
具体太官方的说不好,但是简单来说,最重要的客户沟通能力、问题解决能力,不能靠着技师来查找车的问题,自己本身的汽车保养维修技术要过关,取得客户信任。同时还要学会和用户解释各种车的问题和费用问题,把接车交车事项解释周全,以防客户投诉。如果面试的话,其实更重要的还是工作经验,4S店里
服务顾问
...
售后
服务
岗位
职责
答:
2、有一定客户服务工作经验 3、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给与解决 4、有责任心,能独立完成任务 售后服务岗位
职责
篇10 1、负责
服务顾问
日常的客户服务管理工作; 2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理; 3、负责服务前台现场管理工作; 4、负责外出走...
汽车
服务顾问
有前途不?
答:
汽车
服务顾问
有前途。主要优势:负责协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断,确定维修内容及大致工期。负责维修报价,确定客户的来料维修时间或计划维修时间。负责与客户和车间维修人员的车辆交付程序。负责维修业务的日常进度监控。负责维修补充意见的咨询和处理。负责完成车辆从维修车辆间接、检查车辆表面技术状况...
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