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管理体系及其过程的有效性
如何区分顾客导向过程,支持
过程及管理过程
答:
1、顾客导向过程: 直接与外部顾客有关的,对顾客满意产生影响,因而影响公司经济效益的过程。2、支持过程:支持顾客导向过程实现其功能的过程。3、
管理过程
:是系统管理顾客导向
过程的
输入输出的接口
和
顾客导向过程和支持过程之间接口的过程(如管理评审、资源配置、数据分析等)。评价一个过程
有效性
可以从几...
流程
管理
专员是做什么的
答:
一、物流公司流程
管理
专员职责:1、 结合公司业务现状,参与规划、设计或优化公司级流程
体系
框架;2、 负责公司在营运或财务领域的核心业务流程设计或优化;3、 进行流程需求管理、流程执行与监控、评估与度量流程指标设计;4、 参与业务流程培训、推行、引导和持续优化,进行案例总结,提升流程管理成熟度;二...
质量
体系
要素都有哪些
答:
即满足顾客的需要和期望,又保护组织的利益。 六、定期评价质量
体系
。 其目的是确保各项质量活动的实施
及其
结果符合计划安排,确保质量体系持续的适宜
性和有效性
。评价时,必须对每一个被评价的
过程
提出如下三个基本问题: A、过程是否被确定?过程程序是否恰当地形成文件? B、过程是否被充分展开并按文件...
企业内部质量审核工作程序
答:
其次,过程质量审核关注对过程控制的独立评价,从输入到输出,涉及人员、设备、材料、方法、环境、时间、信息和成本等八个要素,验证
过程的有效
管理。产品质量审核则是对产品的客观评估,作为衡量质量
管理体系有效性
以及过程控制状态的重要依据。制定年度内部审核计划由质量审核室负责,包括审核目的、范围、依据...
关于ISO9000质量
管理
运作
体系
,请高人指点,要求详细一点
答:
正如以上就2000版
及
94版条文的分析一样,内审员在执行本企业质量
管理体系的
内审时。若仅依2000版条文进行不符合项的分析
和
判定,可能会出现令其为难的状态,即:有时很难在标准条文中找寻到一个较为恰当的判定准则。然而,由于94版标准条文的明确化和对于企业的良好针对性,在运用此标准作为启发后,企业...
职业安全卫生
管理体系的
《职业健康安全管理体系规范》标准
答:
--职业健康安全管理体系 指南。本标准的制定考虑了与GB/T24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》、GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》标准间的相容性,以便于组织将职业健康安全、环境和质量管理体系 本标准提出了对职业健康安全
管理体系的
要求,旨在使一个组织能够控制职业健康安全风险并改进其绩效,它并未提出...
质量
管理体系
文件包括哪些内容
答:
质量
管理体系
文件包括:组织结构、程序、过程、资源、1、组织结构:合理的组织机构和明确的职责、权限
及其
协调的关系、2、程序:规定到位的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据、3、过程:质量管理体系的有效实施,是通过其所需请
过程的有效
运行来实现的、4、资源:必需、充分且适宜的...
求助管理学方面的知识: 1:管理、2:
管理的
职能、 3:管理学的科学性与...
答:
3
管理
方格理论(Management Grid Theory)是研究企业的领导方式
及其有效性
的理论,这种理论倡导用方格图表示
和
研究领导方式。 管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度(包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系...
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