淘宝如何换货退运费险

如题所述

换货是拿不到运费险的,需要申请退货处理才可以拿到运费险。
如果运费险失效可以通过以下操作来激活运费险后,重新申请退货。
1、进入【我的淘宝】-【我的订单】,此时看到对应订单上的【运费险】,进入订单详情页,下拉点击查看【运费险】。
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2、点击【运费险】后看到如下图所示,直接点击【失效激活】。
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3、在权益页面,会显示可使用该权益的保单,点击【激活保单】,可以看到有一张是【用于失效的运费险】。
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4、直接点击【用于失效的运费险】,此时失效的运费险就可以被激活成功了。
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5、重新回到我的订单页面,找到刚刚被激活运费险的那款宝贝重新申请售后即可。
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第1个回答  2020-06-11

淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。换货是得不到运费赔付的。
“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

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