淘宝网店客服外包一般是多少钱

Question

如题所述

Answer 1

　　淘宝客服外包一般有3种收费体系方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
　　专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500不等，可以约定绩效考核;
　　底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
　　咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。

Answer 2

一个坐席是由2个客服负责的，负责白晚班交接，支撑每天15-16小时的工作量;所以，举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话，那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。本回答被网友采纳