怎样实施目标管理

Question

如题所述

Answer 1

　　目标管理的技巧
　　一、制定目标
　　1、制定依据：根据企业的经营战略目标，制定公司年度整体经营管理目标。 　　2、目标分类：根据不同的标准，有不同的分类。结合我们的企业实际，我们主要制定三类目标 　　一是按照作用不同分为经营目标和管理目标，如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标，管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率，安全事故控制次数等； 　　二是按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标； 　　三是按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标，如定量目标包含销售额、产量等，定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉，如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标，也是客观目标、关注结果的目标；人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标，也是主观指标、关注过程的指标。因此，根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。一般中小型公司主要选择销售额、费用率、利润率等来设计经营目标，以经销网络拓展、采购成本控制、新产品开发成功率、产品质量合格率、制度建设、团队建设等来设计管理目标。 　　3、制订方法：符合SMART原则。 　　S是指要具体明确，尽可能量化为具体数据，如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等；不能量化尽可能细化，如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。 　　M是指可测量的，要把目标转化为指标，指标可以按照一定标准进行评价，如主要原料采购成本下降10%，即在原料采购价格波动幅度不大的情况下，同比去年采购单价下降10%；完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论，2月15日前讨论通过并颁布施行，无故推迟一星期扣5分”等。 　　A是指可达成的，要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标，保证目标是可以达成的。 　　R是指合理的，各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。 　　T是指有完成时间期限，各项目标要订出明确地完成时间或日期，便于监控评价。 　　4、沟通一致。制定目标既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式，还可以两种方式相结合。并且要全面沟通，认可一致。公司总经理要向全体员工宣讲公司的战略目标，向部门经理或关键员工详细讲解重要的经营目标和管理目标，部门之间相互了解、理解、认可关联性的目标，上司和下属要当面沟通、确认下属员工的个人目标。
　　二、分解目标
　　公司整体目标分解成部门目标，部门目标分解为个人目标，并量化为经济指标和管理指标。根据我们公司的现状，我们首先可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理，其他后勤支持部门先推行部门级目标管理。如把公司销售额目标分解销售大区、省、市、县的销售额目标成本；公司成本下降目标分解到采购成本下降指标、生产成本下降指标、货运成本下降指标或行政办公费用下降指标等；采购成本下降又可以再分解成原料成本下降指标、包材成本下降指标、促销助材成本下降指标等。这样，建立企业的目标网络，形成目标体系图，通过目标体系图把各部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。
　　三、实施目标
　　要经常检查和监控目标在实施过程的执行情况和完成情况。如果出现偏差，及时从资源配置、团队能力和管理系统等方面分析原因，及时补充或强化，确有必要前提下才调整目标。
　　四、信息反馈处理
　　在考核之前，还有一个很重要的问题在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年中全国爆发了非典事件，那么年初制定的目标就不能实现。因此在考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
　　五、检查实施结果及奖惩
　　按照制定的指标、标准对各项目标进行考核，依据目标完成的结果和质量与部门、个人的奖惩挂钩，甚至与个人升迁挂钩。

Answer 2

1. 目标制定必须科学合理：
　　目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。
2. 督促检查必须贯串始终：
　　目标管理，关键在管理。在目标管理的过程中，丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大。作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。
3. 成本控制必须严肃认真：
　　目标管理以目标的达成为最终目的，考核评估也是重结果轻过程。这很容易让目标责任人重视目标的实现，轻视成本的核算，特别是当目标运行遇到困难可能影响目标的适时实现时，责任人往往会采取一些应急的手段或方法，这必然导致实现目标的成本不断上升。作为管理者，在督促检查的过程当中，必须对运行成本作严格控制，既要保证目标的顺利实现，又要把成本控制在合理的范围内。因为，任何目标的实现都不是不计成本的。
4. 考核评估必须执行到位：
　　任何一个目标的达成、项目的完成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行，必须严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并作出结论，对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励，对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚，真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。

Answer 3

一个好的目标设立可以简单规划为三步：

第一步，目标承诺。千万不要设定过高的目标，要从上往下逐级分解，最底层员工的目标相加要正好等于最上面的目标。

第二步，执行计划。目标设定后，上级和下属都要清楚知道怎么实现，不能实现的目标都不是好目标。

第三步，监督流程。利用快速开发平台搭建督办系统，目标设定后，相应的责任和奖惩一定要对应好。以前天翎在这个领域就和泛微合作研究了一下，研究出了MyApps平台，推动了一些企业的进步，提高了效率

只有这样合理的使用督办系统这个工具，我们才可以让系统激励发挥作用，而不是凭个人的喜好设目标、发奖励。

毕竟，每个员工的目标，汇总到一起，才是公司的目标；
每个员工的成长，汇聚到一起，才是公司的成长；
每个员工的力量，凝聚在一起，才是公司的力量。

Answer 4

目标管理作为最通用的优秀管理思想之一，被越来越多的企业和政府所接受、认可并实行。但在实行的过程中，结果并非随同人意。前日一位江西的老板就反应，企业已经实行目标管理，计划已经分解到人，但员工的积极性并不见好转，相反出现了一些抵触情绪。咨询如何解决这样的问题。其实目标管理并不是一个高深的概念，企业在经营管理过程中都在或多或少地运用目标管理的方法，如工作计划、指标分解、结果考核等，都属这类范畴。之所以效果不尽人意，根本原因在于实行的方式方法不当，导致事倍功半。
首先是P（Plan），即目标设定过程。
其次是D（Do），即目标执行过程。
再次是S（See），即结果评定。

参考资料：中旭商学院

Answer 5

优秀人才素质“结果导向”告诉我们，想要实现理想的结果，很重要的一点就是“设定目标”，并且对目标达成时的状态有清晰的认识。
在实际工作中，我们往往很难设定清晰、具体的目标，执行过程中也不容易评估优劣好坏。掌握将目标量化的方法，会对我们衡量目标的完成情况有所帮助。
量化目标：由抽象到具体
目标的量化是使目标由抽象到具体的重要一步.将目标转化为可量化的指标，在具体考核时才有章可循。
量化方法：学会目标转化
这里介绍3类转化指标，分别是：时量指标、数量指标、质量指标。
这3个指标既是布置工作的要求，也是衡量工作效果的指标，贯穿于工作的全过程，缺一不可。
“定量”与“定性”不可偏废
虽然我们初步掌握了将目标定量化的方法，但有些时候，组织内的许多目标难以定量化、具体化，制定量化目标比较困难，往往需要我们既重视定量目标，也不能忽视定性目标，通过定量目标进行追踪和考核，通过定性目标明确原则，把握大方向。
如果需要更好的去实施落地目标管控，还是需要信息化的支撑，而市面上很多类型的软件，但是适合每家企业的缺比较少，可以参考下现在一些知名的比如天翎、泛微、蓝凌这些大型产商。